Gerente - Santory Internacional - Tlaxcala
(2024-01)
Ejecutar estrategias comerciales y supervisar el cumplimiento de los objetivos de venta mensuales.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) como el ticket promedio, la tasa de conversión y los artículos por ticket.
- Gestionar el control de inventarios, recepción de mercancía y supervisión de auditorías.
- Realizar la administración general de la tienda, incluyendo la apertura y el cierre, así como los cortes y arqueos de caja.
- Reclutar, capacitar y desarrollar al equipo de ventas y supervisión. Evaluar el desempeño del personal y fomentar un ambiente colaborativo y de apoyo en la sucursal.
- Asegurar un servicio de excelencia al cliente e impulsar la labor de venta en piso. Coordinar el acomodo y la exhibición de la mercancía de acuerdo con los estándares de la marca.
Gerente - Grupo Parisina - Tlaxcala
(2019-04 - 2023-03)
- Gestión de inventario y ventas: Cuantificación y reporte de diferencias de mercancía, control y supervisión de los cortes de caja, arqueos diarios y reportes de cierres de sucursal.
- Recepción de mercancía: Coordinación en la logística de recepción de camiones (incluyendo descargas en horarios matutinos) y acomodo de producto en almacén.
- Reclutamiento y capacitación: Entrevistar, contratar, capacitar y organizar a la fuerza de ventas.
- Asignación de tareas: Coordinar una plantilla reducida, asegurando la cobertura de todas las áreas (pisos de venta, corte de tela y cajas) frente a la alta rotación del personal.
- Atención en piso: Supervisión de la atención al cliente y soporte directo en las áreas de mayor demanda (por ejemplo, cobro en cajas durante días de quincena u ofertas).
