Eric Israel Vazquez Moreno
Ingeniero en sistemas computacionales
Talento
Monterrey, MonterreyMiembro desde 5 de mayo de 2025
·
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Ingeniero en sistemas con experiencia en soporte
Experiencia
OPEN SERIVCE
Informática. | octubre 2022 - septiembre 2023
- Solución de problemas técnicos nivel usuario mediante distintoscanales de atención (llamada / WhatsApp / correo).
- Validaciones en fallas de equipos y soporte remoto en apoyo conempleados con el uso de programas remotos como Anydesk, NetSupport y TeamViewer.
- Consultas, altas, bajas y validaciones en SQL SERVER.
- Seguimiento de tickets.
- Control de los resultados de las acciones.
- Verificación de estado activo fijo.
- Experiencia servicie desk /soporte técnico,
atención yresolución de tickets.
- Habilidad de transmitir conceptos técnicos a usuarios.
FINWELL Soporte en sitio. | Abril 2024 - Abril 2025
- Monitoreo de consumibles para impresoras/multifuncionales
- (internet/redes/dispositivos)mediante distintos canales de
- Solución de problemas técnicos nivel usuario. atención (llamada / WhatsApp/ correo).
- Control de inventario.
- Manejo básico de Active Directory (creación de perfiles, restablecimiento de contraseñas, equipos en dominio)
- Solución a fallas menores como críticas.
- Trato directo con proveedores de servicios.
- Control de Inventario (Equipos y licencias)
- Manejo de redes sociales
- Ordenes de compra
- Control de archivo
Educación
UNIVERSIDAD LUX
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES | SEPTIEMBRE 2022 - SEPTIEMBRE 2024
PPREPARATORIA TECNICA Y GENERAL PABLO LIVAS
TECNICO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES | 2015 - 2018
