Erica Escatel

Soy una persona muy apasionada y capaz lo cual me facilita desempeñar mis conocimientos y habilidades en el área de trabajo pro activamente, para así adquirir nuevas aptitudes que me ayuden a colaborar más en la empresa y a su vez obtener más conocimiento que me haga crecer profesionalmente.

CADENA DE VALOR PARA LA INDUTRIA EN MEXICO 09/2023 - 8/2024

Puesto: Encargado de facturación y cobranza

• Facturación y seguimiento de cobranza de todos los clientes

•Integrar y revisar la información de soporte para la emisión de facturas

•Envió de información al cliente de acuerdo a los plazos de pago

•Realizar el correcto registro, contabilización y reporte de cuentas por cobrar.

•Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de los pagos.

•Emitir reporte diario de cobranza

•Realizar el cierre de mes de cobranza y facturación

•Preparar y dar seguimiento a los planes de acción de cobranza •Gestion de timbrado de CFDI

•Cancelacion de facturas ante el SAT

•Negociación y servicio al cliente

•Identificar y registrar los depósitos de pago de clientes.

•Elaborar reportes y análisis sobre le proceso de facturación.

•Resolver consultas y reclamaciones relacionadas a la facturación

ALDABAS ASESORIA MIGRATORIA 06/2023 - 9/2023

Puesto: Capturista de datos y atención a clientes

• Realizar entrevistas telefónicas, atención y asesoría a clientes.
• Captura de información en diferentes formatos
• Análisis de datos e información
• Realizar estrategias de la resolución de casos
• Archivar y documentar los expedientes
• Generación reportes de casos diarios en excel y actualizar el sistema de captura.

TRANSPORTADORA NORTE DE CHIHUAHUA 03/2023 - 6/2023

Puesto: Coordinador de trafico

• Captura de movimientos en sistema interno
• Atención oportuna y seguimiento de requerimientos del cliente
• Seguimiento de estatus de cargas

•Asignación de rutas y puertos de cruce

• Revisión e inventario de equipos asignados

•Supervisión diaria de unidades física y documentalmente

•Realizar reuniones con operadores a cargo

•Realizar manifiestos, códigos americanos y Cartas Porte

•Revisión de toda la documentación de las exportaciones

•Supervisión de cumplimiento de CTPAT unidades, operadores y planta

•Control de peajes diarios

•Control de evidencias y envío a cliente

•Comunicacion y coordinacion con diferentes departamentos

FLETES MEXICO CARGA EXPRESS 08/2019 - 11/2022

Puesto: Ejecutivo de cuenta y servicio al cliente

• Programación y coordinación de los embarques regulares, críticos o expeditados
• Comunicación continua y efectiva con clientes y equipo operativo
• Hacer cotizaciones y tablas de costos de proyectos
• Alta de guías en sistema y Ordenes de servicios
• Proporcionar y actualizar estatus a clientes mediante correos y llamadas
• Coordinar al equipo operativo de las terminales conforme a la programación
• Rastreo de unidades y comunicación con operadores
• Generar reportes mensuales de venta, recolecciones y entregas
• Cuadrar las tarifas con los clientes y vendedores , asi como planear las juntas comerciales y proyectos
• Revisar los costos de cada servicio para su facturación
• Dar de alta las fallas diarias y realizar reportes de daños
• Realizar Complemento Carta porte

FLETES MARSA INTERNACIONAL S.A DE.CV 01/2019- 05/2019

Puesto: administración

• Control de la certificación del programa C-TPAT
• Atención a clientes
• Archivar documentación y control de facturas
• Atender auditorias y capacitaciones
• Hacer expedientes de empleados, clientes y proveedores
• Control de inspección de 17 puntos

Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez 2015 – 2017 Técnico superior universitario en operaciones comerciales internacionales área clasificación arancelaria y despacho aduanero • Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez 2017 - 2019 Ingeniería en logística internacional