Erick Armando Ruvalcaba Dueñas

Superación personal y profesional

Conductor DiDi - DiDi

(2022)

• Brindo un servicio enfocado en la satisfacción del cliente, garantizando seguridad, puntualidad y calidad.
• Desarrollo habilidades de resolución de problemas en tiempo real y trato directo con usuarios.
• Mantengo altos estándares de responsabilidad y cumplimiento.

Cajero verificador de valores - Sepsa

(2021 - 2022)

• Realicé arqueos de caja precisos para diferentes instituciones bancarias.
• Responsable de la recepción, verificación y distribución de efectivo a diversos clientes.
• Desempeño en turno nocturno con alto nivel de confiabilidad, concentración y manejo de presión.

Gerente general - Comicx

(2013 - 2021)

En primera instancia desarrollé mi trabajo como mesero y posteriormente Lideré la operación integral del negocio, asegurando eficiencia y cumplimiento de objetivos.

• Supervisé áreas clave: inventarios, auditorías, administración, compras y almacén.
• Responsable del manejo de alimentos y bebidas, cumpliendo estándares de calidad e higiene.
• Gestión de recursos humanos: capacitación, horarios, nómina y desarrollo del personal.
• Elaboración y control de presupuestos, optimizando recursos y maximizando resultados.
• Fortalecí la atención al cliente y relaciones públicas, generando experiencias positivas.
• Implementé controles administrativos mediante bitácoras y procesos estructurados.
• Manejo de KPI

Primaria (2006 - 2006)

Secundaria (2009 - 2009)

Preparatoria - Cetis 113 (2012 - 2012)