Cajero Universal en BANCO AZTECA - Mayo 2025 – Julio 2025
El puesto de cajero universal que desempeñé en "Banco Azteca" consistió en:
- Atender de manera eficiente a los clientes en ventanilla, realizando operaciones como depósitos, retiros, pagos y consultas.
- Verificar la identidad del cliente y seguir los protocolos establecidos para cada transacción. Brindar asesoría sobre los productos financieros disponibles y canalizar solicitudes especiales al área correspondiente.
- Llevar un control preciso del efectivo y documentos valorados, cumpliendo con las normas de seguridad bancaria.
- Mantener una atención cordial y profesional, fomentando la confianza del cliente y el trabajo colaborativo con el equipo.
Bilingual Interpreter en LENGUAGE LINE SOLUTIONS - Marzo 2025 – Mayo 2025
El puesto de intérprete bilingüe que desempeñé en "LanguageLine Solutions" consistió en:
- Interpretar en tiempo real conversaciones entre hablantes de inglés y español en ambos sentidos.
- Atender llamadas de distintos sectores como emergencias 911, departamentos de estado, servicios médicos, plataformas como Uber y Airbnb, entre otros.
- Mantener la precisión, neutralidad y confidencialidad en cada interpretación, siguiendo estrictos estándares de calidad.
- Trabajar desde casa con enfoque profesional, cumpliendo métricas de desempeño y tiempos de respuesta.
- Adaptarme rápidamente a distintos contextos y terminologías, asegurando una comunicación clara y efectiva entre las partes.
Auxiliar de Remesas en TIENDAS SORIANA S.A. DE C.V. - Septiembre 2024 – Abril 2025
El puesto de auxiliar de remesas que desempeñé en "Tiendas Soriana" consiste en:
- Verificar la identidad del cliente y cumplir los protocolos de las transacciones.
- Brindar orientación sobre los servicios y resolver dudas de manera cordial.
- Manejo de efectivo con precisión en las transacciones y cumplimiento de las normas de seguridad.
- Gestionar de manera eficiente las incidencias para garantizar la satisfacción del cliente.
- Proporcionar un trato claro y profesional con clientes y el equipo de trabajo.
Asesor de Ventas en PALACIO DE HIERRO S.A. DE C.V. - Julio 2018 – Febrero 2020
El puesto de asesor de ventas que desempeñé para "El Palacio de Hierro", en la sucursal "Durango" consistía en:
- Brindar al cliente asesoría personalizada, resolución de dudas y guía en tienda.
- Cobro en caja y manejo de efectivo con precisión y cumplimiento de protocolos.
- Realizar un registro y supervisión de existencias del inventario.
- Proporcionar un trato profesional con los clientes nacionales y extranjeros.
- Trabajar en equipo de forma proactiva para mejorar la experiencia de compra.
Técnico en Sistemas y Mantenimiento en DISTRIBUIDORA LAUCE - Enero 2024 – Agosto 2024
El puesto de técnico en sistemas y mantenimiento que desempeñé para "Distribuidora Lauce" consistía en:
- Gestionar altas, bajas y configuración de accesos de los usuarios en el sistema Aspel.
- Hacer respaldos periódicos de información para garantizar la integridad del sistema.
- Ensamblar, hacer mantenimiento y actualización de equipos de cómputo para optimizar su rendimiento.
- Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos de hardware y software.
