Erick Islas

Líder con más de 15 años de experiencia en el sector financiero y comercial, especializado en la gestión integral de sucursales, administración de personal y optimización de procesos operativos. Destacado por un enfoque inquebrantable en resultados, resolución de conflictos complejos y excelencia en el servicio al cliente.

Cajero Administrativo Maniobras - Grupo Castores - Tepotzotlan

(2024-11)

• Colaboración en la gestión de los sistemas de pagos de la empresa.
• Elaboración y administración de nóminas de pago a empleados.
• Resolución de incidencias relacionadas con la administración de la nómina.
• Colaboración con personal de tesorería, administración y contabilidad.
• Redacción de informes y documentos administrativos.
• Procesamiento, mantenimiento y actualización de la información de la nómina.
• Atención y resolución a consultas de los empleados sobre su nómina.
• Recepción de depósitos en efectivo y/o transferencias de operadores por pagos de mercancía.
• Elaboración de vales de gastos (estancias, vales de diésel, gasolinas).
• Confirmación de transferencias, seguimiento a rechazos y/o conflictos con otras oficinas.
• Apoyo en visitas a sucursales bancarias para depósitos, pagos, recepción de facturas gasolineras con convenios

Tecnico Universal - Ford Motor Company - Cuautitlan Izcalli

(2022-12 - 2024-07)

• Montaje de diferentes estructuras y piezas según las indicaciones recibidas.
• Vigilancia estricta de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
• Verificación de piezas con útiles e instrumentos establecidos y siguiendo instrucciones.
• Aplicación de las especificaciones técnicas en cada estructura.
• Cumplimiento de los objetivos técnicos, de calidad y seguridad.
• Rechazo y descarte de componentes defectuosos que pongan en riesgo la calidad.
• Cumplimiento de los procedimientos y normas de seguridad en todo momento.
• Preparación de materiales y componentes necesarios para el trabajo.
• Uso de equipos y herramientas para lograr un correcto posicionamiento y ajuste de las piezas.
• Interpretación de órdenes de trabajo y determinación de secuencias de operaciones.
• Propuesta de mejoras a los procesos para aumentar la calidad y la eficiencia.
• Ensamblaje de piezas y componentes siguiendo los procedimientos establecidos.

Gerente de Sucursal - Famsa

(2019-04 - 2022-12)

• Liderazgo Operativo: Gestión integral de administración de personal y supervisión de inventarios trimestrales para garantizar la precisión del stock.
• Control Financiero: Supervisión de procesos de caja, arqueos, envíos de valores y gestión de cobranza telefónica y domiciliaria.
• Estrategia Comercial: Seguimiento riguroso a órdenes de venta y validación de perfiles crediticios para la mitigación de riesgos.

Subgerente de Sucursal - Banco Azteca

(2014-02 - 2018-12)

• Crecimiento de Cartera: Diseño y ejecución de estrategias para la captación y colocación de productos financieros (créditos de nómina, pensionados y seguros).
• Gestión de Calidad: Implementación de metodologías de orden, limpieza y auditoría de expedientes para asegurar el cumplimiento normativo.
• Desarrollo de Talento: Mentoría y capacitación de equipos de trabajo, fomentando un ambiente de alto rendimiento y resolución efectiva de conflictos.

Cajero Principal - Banco Azteca S.A. de C.V.

(2014-02 - 2018-12)

• Tesorería Avanzada: Administración de saldos, manejo de divisas, metales y logística de valores con empresas especializadas (Cometra).
• Operativa Bancaria: Procesamiento de SPEI, transferencias internacionales y control administrativo de procesos de caja principal.

Gerente en Entrenamiento / Cajero Principal - BanCoppel S.A. de C.V.

(2007-12 - 2013-11)

• Expansión Comercial: Desarrollo de estrategias de cambaceo y prospección para el incremento de indicadores de captación.
• Administración: Planeación de horarios, realización de minijuntas informativas y gestión de aclaraciones ante clientes.

Bachillerato Tecnológico - Informática - CBT Gabriel Vidal Alcocer (2004 - 2007)