Gerente Regional - SEGURIDAD PRIVADA SGTK
Capacitado para sacar una operación efectiva, capacitado para guiar y formar al personal, así como el manejo de problemas y solución del mismo, con voz de mando, con experiencia en manejo de personal, capacitado para liderar, orientar, motivar, coordinar y supervisar una operación, así como un buen trabajo bajo presión.
- Conocimiento en la rotación del personal, así como el personal de nuevo ingreso y la formación del mismo
- Planear, coordinar, organizar y garantizar el correcto funcionamiento de seguridad, así como la implementación y supervisión de los protocolos de seguridad establecidos
- Teniendo a cargo coordinadores, supervisores, jefe de servicio, jefes de turno y cuerpos de seguridad, así como personal administrativo
- Delegando funciones y tareas específicas a los mismos, con el objetivo de garantizar un excelente trabajo
- Detectar necesidades de capacitación y evaluar el desempeño del personal de campo
- Vigilar, supervisar y verificar el cumplimiento de las actividades de los operadores de monitoreo
- Hacer cumplir los procedimientos, lineamientos, circulares, y demás disposiciones establecidas para el funcionamiento
- Participar en recorridos y operativos de seguridad pública, así como la comunicación constante con las diferentes direcciones de seguridad
- Planificación operativa: diseñar y coordinar los planes de servicio para el cliente, horarios, número de guardias, turnos, zonas
- Asignar recursos y materiales: personal, vehículos, radios, uniformes, equipos
- Asegurar que cada puesto de servicio este cubierto y funcionando correctamente
- Supervisión del personal de seguridad para garantizar que cumplan sus funciones
- Aplicar medidas correctivas o disciplinarias cuando sea necesario
- Atención al cliente: mantener comunicación directa para asegurar que estén satisfechos con el servicio
- Atender quejas, incidentes o solicitudes especiales
- Coordinar con otras áreas: contaduría, área legal, recursos humanos, control vehicular, sistemas
- Supervisar el uso de recursos
- Coordinar y dar respuesta rápida a emergencias: robos, intrusiones, accidentes o emergencias
- Realización de reportes y canalización al área correspondiente o al cliente
- Supervisión y gestión de sistema de monitoreo CCTV
Protección patrimonial (funciones operativas) - SEGURIDAD PRIVADA HUMAN SECURITY
Administración, capacitación y supervisión al personal de seguridad sobre medidas de prevención, consignas y protocolos realizando recorridos constantes para monitorear el trabajo del cuerpo de vigilancia, así como visitas constantemente a los cedis de MEDALFA para ver el desempeño de los oficiales y definiendo acciones conjuntas para mejorar áreas de oportunidad en sus diferentes apostamientos.
- Tomar medidas correctivas en caso de incumplimiento de las normas de seguridad o condiciones de riesgo
- Capacidad de atención inmediata y a detalle
- Diseñar o implementar planes y medidas para prevenir perdidas, robo o accidentes
- Visitas constantemente para verificar el desempeño de los guardias de seguridad, escuchar sugerencias y definir acciones conjuntas
- Elaboración de informes, elaboración de roles de cada servicio, horarios, asistencias, faltas, incapacidades
- Detención de áreas vulnerables y solución oportuna de novedades
- Capacitación a los guardias de seguridad para verificar el buen desempeño
- Verifica el buen estado del equipo que el personal de seguridad tiene bajo su cargo: uniformes, armamentos, radios, etc.
- Promover un adecuado clima laboral que ayude a crear un clima de compañerismo para disminuir los índices de rotación y ausentismo
- Supervisión del personal de seguridad para garantizar que cumplan sus funciones
- Aplicar medidas correctivas o disciplinarias cuando sea necesario
- Atención al cliente: mantener comunicación directa para asegurar que estén satisfechos con el servicio
- Atender quejas, incidentes o solicitudes especiales
- Coordinar con otras áreas: contaduría, área legal, recursos humanos, control vehicular, sistemas
- Supervisar el uso de recursos
- Coordinar y dar respuesta rápida a emergencias: robos, intrusiones, accidentes o emergencias
- Realización de reportes y canalización al área correspondiente o al cliente
- Supervisión y gestión de sistema de monitoreo CCTV
Seguridad patrimonial - FEMSA OXXO
- Realizar análisis de información y comunicar actividades que pongan en riesgo en el patrimonio del establecimiento
- Supervisar el correcto funcionamiento y operación de los sistemas de seguridad dentro de las operaciones a través de los procedimientos que marca el manual de protección
- Garantizar la operatividad
- Desarrollar estrategias para incrementar el nivel de atención en situaciones de crisis: Asaltos, Robos, Intrusiones, Lesionados, Fatalidades, Extorsiones, Secuestros
- Aplicar procedimientos establecidos en el manual de Protección y protocolos
- Desarrollar y establecer relaciones estratégicas con las autoridades: Municipales, Estatales y Federales
- Administrar los servicios del Centro de Control y computo CCTV
- Atención de siniestros, llamadas de extorsión, validaciones y uso de alarmas
- Supervisión y coordinación del cuerpo de vigilancia
Coordinador Operativo - SEGURIDAD PRIVADA SERVICIOS DE REACCIÓN Y SEGURIDAD ROC S.A DE C.V
Coordinar a todo grupo de vigilantes o cuerpos de seguridad que se tiene cargo, delegar funciones y tareas específicas a los mismos, con el objetivo de garantizar una excelente seguridad para la empresa a la que se brinda dicho servicio.
- Dar seguimiento a las actividades que debe cumplir el personal, a través de este seguimiento puede identificar posibles amenazas para la empresa y delegar nuevas funciones con el objetivo de prevenirlas y minimizar riesgos
- Intermediario entre el cuerpo de vigilancia y la empresa a la que se brinda el servicio de seguridad
- Prevenir posibles problemas de seguridad en la empresa a la que se brinda el servicio, capacidad de atención a detalle y prevenir oportunamente posibles riesgos de seguridad en la empresa
- Realizar rondas constantes para monitorear el trabajo del cuerpo de vigilancia
- Visitas constantemente a los clientes para conversar sobre el desempeño de los guardias de seguridad, escuchar sugerencias y definir acciones conjuntas
- Elaboración de informes sobre los turnos de vigilancia que realiza el cuerpo de seguridad
- Elaboración de roles de cada servicio, horarios, asistencias, detención de áreas vulnerables y solución oportuna de novedades
- Nóminas y pagos correspondientes
- Capacitación a los guardias de seguridad para verificar el buen desempeño de los mismos
- Verifica el buen estado del equipo que el personal de seguridad tiene bajo su cargo: uniformes, armamentos, radios, etc.
Coordinador operativo del centro de mando, comando y control (C2) - CENTRO MANDO DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD PÚBLICA - MUNICIPIO DE CHAPULTEPEC - Chapultepec, México
- Coordinar, dirigir, planear y evaluar la utilización del sistema de monitoreo y operación de los sistemas de video vigilancia
- Ubicación de sistema o infraestructura tecnológica de apoyo, para que se opere desde el centro de mando municipal
- Planear, coordinar y supervisar los esquemas de consulta y análisis de información en materia de seguridad pública que se lleven a cabo desde el centro de monitoreo del municipio
- Administrar y resguardar con apoyo de las áreas correspondientes las bases de datos, de audio, de video
- Información que se genere o se concentre en el centro de mando, estableciendo los controles necesarios para su resguardo, acceso y utilización
- Vigilar, supervisar y verificar el cumplimiento de las actividades de los operadores de monitoreo y gente operativa
- Hacer cumplir los procedimientos, lineamientos, circulares, y demás disposiciones establecidas para el funcionamiento, disciplina y operación del centro de mando
- Participar en recorridos, apoyos y operativos de seguridad pública salvaguardando la integridad y derechos de las personas
- Prevenir la comisión de delitos y faltas administrativas
- Investigar, analizar y actuar en situaciones de riesgo
- Llevar a cabo investigaciones por delitos generados dentro del municipio
Curso de preparación bomberos Toluca - BOMBERO - MUNICIPIO DE TOLUCA - Toluca, México
Capacitado para realizar evacuaciones en situaciones de emergencia, realizar labores como apagar incendios, saber llevar registros, saber trabajar bajo presión, mantener una buena condición física y con esto no solo nos referimos a tener fuerza y agilidad sino también a una buena vista y oído, además saber comunicarse, ser responsable, flexible y tener, así como saber trabajar en equipo, seguir instrucciones, respetar a las personas, saber resolver problemas, tener buena capacidad física, en especial pulmonar, ser ágil, tener paciencia y mostrar mucha confianza frente a las víctimas
Supervisor operativo del centro de comando, control, comunicación y computo (C4) e integrante del área de inteligencia UATO - CENTRO MANDO DIRECCIÓN GENERAL DE SEGURIDAD PÚBLICA - MUNICIPIO DE HUIXQUILUCAN - Huixquilucan, México
- Coordinar, dirigir, planear y evaluar la utilización del sistema de monitoreo y operación de los sistemas de video vigilancia
- Ubicación de sistema o infraestructura tecnológica de apoyo, para que se opere desde el centro de mando municipal
- Planear, coordinar y supervisar los esquemas de consulta y análisis de información en materia de seguridad pública que se lleven a cabo desde el centro de monitoreo del municipio
- Administrar y resguardar con apoyo de las áreas correspondientes las bases de datos, de audio, de video
- Información que se genere o se concentre en el centro de mando, estableciendo los controles necesarios para su resguardo, acceso y utilización
- Vigilar, supervisar y verificar el cumplimiento de las actividades de los operadores de monitoreo y gente operativa
- Hacer cumplir los procedimientos, lineamientos, circulares, y demás disposiciones establecidas para el funcionamiento, disciplina y operación del centro de mando
- Participar en recorridos, apoyos y operativos de seguridad pública salvaguardando la integridad y derechos de las personas
- Prevenir la comisión de delitos y faltas administrativas
- Investigar, analizar y actuar en situaciones de riesgo
- Llevar a cabo investigaciones por delitos generados dentro del municipio
Gerente General - RESTAURANTE VIPS
- Buen uso de PC y conocimiento administrativo
- Preparación y elaboración de alimentos, así como la entrega del mismo hacia el cliente
- Conocimiento de puntos estratégicos para el trabajo en equipo, trabajo bajo presión, alcance de metas y venta sugestiva
- Conocimiento en cajas de efectivo, retiros de dinero, entrega de valores, terminales
- Conocimiento de apertura y cierre de tienda o establecimiento
- Habilidad en el trato del cliente
- Conocimientos para atender una queja y llegar a una solución favorable
- Manejo de problemas y solución del mismo
- Conocimiento en inventarios, así como el pedido y recibimiento de producto
