Erick Medina

Me defino como una persona comprometida con mi trabajo y persona, que busca siempre ser eficaz para cumplirlo, priorizando el orden y los procesos, siempre busco nuevas herramientas que me permitan realizar y perfeccionar mi trabajo. Me considero un gran amigo y compañero con el que siempre puedes contar.

Auxiliar administrativo

Empresa IDSSA (Ingeniería desarrollo y servicio), 2020- 2022

Creación de base de datos en hojas de cálculos para rastrear y analizar posibles clientes.

Implementación de nuevas herramientas digitales de gestión para una mejor manejo y control de la empresa.

Contactar con los clientes para ofrecer soporte, información y asesoramiento sobre nuestros servicios, aclarando así todas las dudas que en el surgen.

Elaboración de facturas y presupuestos, manejo de agenda y diversas actividades de oficina.

Responsable de la logística de algunos servicios que se estén llevando a cabo, responsable del área de reclutamiento para colaboradores eventuales.

Atención a clientes Y recepción

Empresa Hotel acasol, Marzo 2019 - Noviembre 2019

Atención a cliente por medio de llamada telefónica o correo electrónico.

Coordinar los grupos de huéspedes para una rápida recepción y desplazamiento dentro de las instalaciones.

Identificar prospectos de clientes e iniciar con el proceso de cotizaciones.

Cubrir el puesto de recepción en caso de ser necesario por alguna ausencia.

Bitácora y seguimiento de incidencias, ocurridas con los clientes, para búsqueda de alguna solución rápida.

Universidad Loyola del pacífico

2017-2021 Administración y gestión de negocios

Curso Gestión de proyectos

Curso Análisis de datos

Curso Atención al cliente