Erick Orea Martinez

Emplear mis habilidades, conocimientos y experiencia dentro de la empresa con responsabilidad, ética y profesionalismo, además de seguir aprendiendo en el ramo.

Surtidor de pedidos - Comercial Mexicana s.a. de c.v.

(2024-10 - 2026-04)

• Surtir pedidos por medio de la hand en la página de la comer.com
• Asignar pedidos
• Cobrar pedidos
• Arqueo de cajas
• Corte de cajas

Operador telefónico - EVOLVEX

(2023-06 - 2024-06)

• Atención al cliente para solucionar dudas sobre la aplicación de aplazo
• Verificar el problema por el cual el cliente no puede realizar compras en tienda
• Aclaraciones sobre sus pagos desglose de estado de cuenta
• Solución referente a bloqueos de la cuenta

Operador telefónico - ALORICA

(2022-02 - 2023-05)

• Atención por medio de chat para planea AT&T acerca de promociones, precios modelos, cotización de equipo, dándole solución a los requerimientos del cliente.
• Realización de desglose de cuenta, pago inicial, cortes, planes. Aclarado todas las dudas requeridas.
• Atención sobre fallas en el modem, reactivación y actualización del mismo.
• Ofreciendo información sobre coberturas regionales.

Cajero de Abonos - COPPEL S.A DE C.V.

(2020-06 - 2022-01)

• Registro de pagos de abono.
• Ofrecimiento de servicios Coppel venta de seguros.
• Procesamiento de depósitos en efectivo.
• Pagos con tarjeta de Crédito y Débito.
• Envíos de dinero y remesas.
• Arqueos de Caja y Cierre de caja.

Cajero - ADMINISTRACIÓN SORIANA S.A DE C.V.

(2019-12 - 2020-04)

• Manejo de efectivo, cobro en vales y en tarjeta de crédito y débito.
• Atención al cliente, ofrecimiento de productos de la tienda, reporte de ventas.
• Afiliación y renovación de membresías.
• Arqueos de caja, cierre de caja y entrega de valores.

Auxiliar de archivo - GRUPO FAMSA

(2018-05 - 2019-10)

• Manejo, control y organización de los expedientes del área, como el correcto archivo.
• Clasificación de documentos, archivo, control y resguardo de expedientes.
• Actualización y captura de datos para sus registros.
• Armado de expedientes e integración numérica.
• Control en la consulta de expedientes de las diferentes áreas de la tienda.

Bóveda de créditos - SAT

(2015-08 - 2016-02)

• Registro y actualización de datos, Administración de base de datos.
• Mantener el orden y la limpieza del área para la rápida consulta de expedientes.
• Armado de expedientes, e integración física en bóveda de archivos.
• Brindar atención a los diferentes departamentos en el préstamo de expediente.

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Autónoma del Estado de México (Centro Universitario Valle de México)