Erik Roa V

Especialista en Capacitación y Desarrollo Organizacional con más de 8 años de experiencia liderando estrategias de formación de alto impacto. Experto en diseño instruccional, gestión de plataformas LMS (Moodle, SuccessFactors) y analítica de capacitación orientada a KPIs y ROI. He desarrollado e implementado programas formativos a nivel nacional, alineando el aprendizaje con objetivos de negocio para mejorar el desempeño operativo, comercial y organizacional.

Destaco por la optimización de procesos, automatización de reportes y creación de ecosistemas de aprendizaje digitales.

Analista de Formación - Grupo Por Un País Mejor – Farmacias Similares

(2023-08 - 2026-02)

• Diseño e implementación de estrategias de capacitación a nivel nacional para personal farmacéutico, impactando indicadores de desempeño comercial y calidad de servicio.
• Desarrollo de contenidos técnicos enfocados en cumplimiento normativo, conocimiento de producto y ventas consultivas.
• Implementación de programas formativos orientados a resultados en punto de venta.
• Administración de plataformas e-learning y seguimiento de métricas de capacitación.
• Coordinación de eventos de capacitación y teambuilding para más de 150 colaboradores.
• Diseño de programas de liderazgo para responsables de farmacia.
• Planeación logística nacional de capacitaciones (sedes, proveedores, recursos).
• Gestión de presupuesto anual y optimización de recursos.

Capacitador Corporativo (Mandos Medios) - Grupo Sanborns

(2022-05 - 2023-08)

• Diseño e impartición de programas de capacitación para mandos medios.
• Desarrollo de mallas curriculares alineadas a necesidades del negocio.
• Creación de contenido multimedia para mejorar la experiencia de aprendizaje.
• Administración de LMS (Moodle): cursos, usuarios e indicadores.
• Automatización de reportes con Excel (macros y dashboards).

Especialista de Estudios Socioeconómicos - Aditsystems

(2016-04 - 2021-09)

• Coordinación regional de estudios socioeconómicos en México y LATAM.
• Supervisión de equipos bajo estándares ISO 9001:2015.
• Implementación de programas de capacitación y onboarding.
• Desarrollo de indicadores de desempeño y reportes gerenciales.

Licenciatura - Pedagogía - Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) (2011 - 2015)