Erika Mata Mata Mendoza

Profesional senior con 18 años de experiencia en logística, operación y administración dentro del sector privado y transporte federal. Trayectoria desarrollada en organizaciones líderes de los sectores energético, asegurador, carga general y consumo masivo, como Grupo Modelo, Traxion, Seguros El Potosí y Transportes de Hidrocarburos. Especialista en gestión de operaciones logísticas de alta complejidad, administración de empresas, flotas, control volumétrico de hidrocarburos, optimización de procesos, control de costos y cumplimiento regulatorio ante la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y la Agencia de Seguridad, Energía y Ambiente (ASEA), e implementación de modelos de gestión basados en mejora continua, fortaleciendo la seguridad operativa, la eficiencia del mantenimiento, la trazabilidad en el transporte de combustibles y carga general, así como la continuidad del servicio, con enfoque está orientado a generar eficiencia financiera, confiabilidad operativa y rentabilidad sostenible para el negocio.

Dirección Operativa y Administrativa – Almacenes, Logística de Transporte at Transportes Gama S.A. DE C.V. (2017-01 – Present)

• Dirección estratégica de operaciones logísticas, administrativas, compras y comerciales en transporte de carga, gestionando más de 400 viajes mensuales y asegurando continuidad operativa, eficiencia del servicio y satisfacción del cliente.
• Optimización de procesos logísticos administrativos mediante planeación estratégica de rutas, asignación eficiente de unidades y control de recursos, logrando una reducción en costos operativos y una mejora en tiempos de respuesta.
• Gestión de relaciones institucionales con Pemex, CRE y ASEA, garantizando el cumplimiento regulatorio integral en permisos, certificaciones, calibraciones y documentación normativa.
• Implementación de sistemas de control administrativo, comercial, almacenes, volumétrico y gestión de autoconsumos, asegurando la trazabilidad total del combustible y cero desviaciones en auditorías internas y externas.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios de más de 60 colaboradores, fortaleciendo la cultura de seguridad, el desempeño operativo y el cumplimiento de objetivos estratégicos.
• Negociación y desarrollo de acuerdos comerciales con clientes del sector, incrementando la rentabilidad de los servicios.
• Supervisión de operaciones de transporte de hidrocarburos para Pemex, incluyendo calibraciones FZC, asignación de números FZ y programación de viajes, garantizando ejecución puntual y cumplimiento regulatorio.
• Gestión integral de presupuesto operativo y administrativo, nóminas, facturación, crédito y cobranza, inventarios, compras, almacenes, cartas porte y pólizas de seguro, reduciendo los tiempos de cobro y asegurando un flujo financiero estable.
• Liderazgo en la implementación de ERP y proyectos de mejora continua orientados a optimizar áreas clave como parque vehicular, programas de mantenimiento preventivo y predictivo, control operativo y administración de recursos, fortaleciendo la disponibilidad de unidades y reduciendo tiempos de inactividad.

Jefe Administrativo y Compras at Seguros el Potosí, S.A. (2009-01 – 2017-12)

• Gestión nacional de compras y abastecimiento, generando ahorros en costos operativos mediante la optimización de refacciones, insumos, servicios y negociaciones estratégicas con proveedores.
• Administración e integración de flota de más de 2,000 unidades, asegurando operatividad, mantenimiento eficiente, control presupuestal, disponibilidad vehicular y cumplimiento de estándares de seguridad.
• Implementación y gestión de una red nacional de 220 talleres, garantizando estándares de calidad, cumplimiento de SLA, control de costos y excelencia en el servicio al cliente.
• Gestión de cobranza, conciliación y registro de siniestros en SIPAC, mejorando la eficiencia de los procesos financieros y asegurando el cumplimiento normativo ante la AMIS.
• Diseño e implementación de indicadores mensuales de siniestralidad, desempeño operativo y control financiero, fortaleciendo la toma de decisiones estratégicas, la prevención de riesgos y la eficiencia de la operación.
• Negociación con talleres, proveedores y aseguradoras a nivel nacional, estableciendo acuerdos de servicio, precios preferenciales y condiciones comerciales que impactaron positivamente en la rentabilidad corporativa.
• Atención, seguimiento y solución de reclamaciones y siniestros, garantizando transparencia, tiempos de respuesta óptimos, satisfacción del cliente asegurado y cumplimiento de los estándares de servicio.

Subgerente Administrativo y de Compras at Grupo Modelo S.A.B. de C.V. (2007-01 – 2009-12)

• Optimización de costos compras y el abastecimiento de combustible para tres regiones operativas (Altiplano, Huasteca y Noroeste), lo que redujo los costos operativos mediante negociaciones estratégicas con proveedores.
• Estrategia comercial planeación estratégica de ventas y los presupuestos de clientes, con un enfoque claro en el crecimiento rentable y el control financiero riguroso.
• Gestión de activos flota de 600 unidades bajo un esquema de mantenimiento preventivo y correctivo, alcanzando una disponibilidad operativa sostenida superior.
• Control digital (SAP) mejoras en los controles financieros y de combustible dentro del sistema SAP, lo que aumentó la trazabilidad operativa y disminuyó las desviaciones.
• Diseño de indicadore KPIS mensuales de consumo y desempeño, lo que elevó la eficiencia en la planeación logística y el control de la operación.
• Continuidad operativa compra y el suministro de refacciones para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de la flota y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Gerente Administrativo de Compras at UTEP (2003-01 – 2006-12)

• Gestión de flota operativa, garantizando una alta disponibilidad de unidades, optimizando el uso de recursos de combustible y el cumplimiento de compromisos con clientes, despachadores y personal operativo, fortaleciendo la atención al cliente y elevando los estándares de servicio en puntos de carga, con impacto directo en la experiencia y fidelización de clientes.
• Continuidad mantenimiento preventivo y correctivo, reduciendo incidencias mecánicas, mejorando los tiempos de reparación e incrementando la confiabilidad operativa, estrategias de compras y control de refacciones, asegurando el abasto continuo y generando ahorros mediante negociaciones efectivas con proveedores.
• Administración integral de compras, Almacén, pólizas, deducibles y siniestros, garantizando atención oportuna, control financiero y cumplimiento de lineamientos corporativos, Implementación de KPIS, operativos, almacenes, refacciones, consumos, fortaleciendo la planeación presupuestal, el control de costos y la rentabilidad operativa.

Ing. in Sistemas

Lic. in Administración de empresas