Erika Rojas Galeana

Me llamo Erika Rojas Galeana, resido en el Edo. Mex. , en mi experiencia laboral he tenido la oportunidad de interactuar con clientes en distintas áreas tanto en comercial como con proveedores. En cada trabajo que he tenido tengo la habilidad y aptitud de aprendizaje rápido para poder entregar resultados eficientes en tiempo y forma, me considero disruptiva y una persona con adaptación laboral.

En lo personal me fascina la tecnología en todas sus faces y como está nos sigue revolucionando y cambiando en tan cortos períodos. En mis distintos trabajos y por cuenta propia he aprendido el manejo de distintos softwares y apps para dar una mejor experiencia al cliente tanto presencialmente como por medio de los distintos soportes y canales para lograr una comunicación efectiva, asertiva y personalizada.

Mi experiencia laboral se resume en la mayor parte en atención al cliente, actualmente trabajo en un negocio familiar que se dedica a la compra y venta de productos desechables y plásticos con uso especifico para el hogar y locales comerciales en el área de comida, llevo 1 año en ese trabajo y el hecho de darle una experiencia personalizada a cada cliente me reconforta para seguir aprendiendo distintas habilidad, aptitudes y seguir mejorando como empleado.

Anterior a ese trabajo tuve la oportunidad de trabajar como recepcionista y atención personalizada al cliente vpara un consultorio de Urología de un Hospital en Querétaro, llevaba toda el proceso de recepción de clientes, atención a pacientes como agenda de citas, dudas y aclaraciones, así como facturación y documentación de archivos digitales y prospección de clientes-Me entusiasma saber que puedo tener la oportunidad de demostrar mis capacidades y aptitudes en un nuevo empleo que me permita crecer como persona y en el ámbito laboral.

Estudie hasta 3er cuatrimestre de ingeniería industrial y de sistemas en universidad IUEM en el estado de México.