Erika Ruiz

Soy ejecutiva de cuenta con amplia experiencia en gestión de clientes, desarrollo de estrategias comerciales y coordinación de proyectos, orientada a resultados y a fortalecer relaciones duraderas con clientes.

Ejecutiva de Cuenta - Alians Carga

(2026-05 - 2026-07)

Como Ejecutiva de Cuenta en el área de Cuenta Clave, realicé seguimiento a la entrega de evidencias de servicios, gestioné bitácoras de unidades en tránsito y llegada a clientes, y supervisé la cobranza de cada servicio, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de procesos.

Ejecutiva de Cuenta - Grupo Estrella Roja

(2025-06 - 2026-05)

Como Ejecutiva de Cuenta en Atención a Clientes, gestioné la cartera de clientes clave (Alpura, Pepsico, K+N, Sendengo, Jugos del Valle, Bimbo, Coppel), supervisando colocaciones y entregas, manteniendo contacto directo para gestiones y seguimiento de cobros, coordinando una flota diaria de 40 unidades en tránsito.

Planeador de la Demanda - Traxion Solution

(2024-09 - 2025-05)

Como Planeador de la Demanda en el área de Planeación farmacéutica, elaboré pronósticos basados en ventas, tendencias y campañas. Gestioné inventarios óptimos, monitoreando existencias en plantas, centros y clientes, asegurando disponibilidad del medicamento. Realicé cubicaje de unidades y coordiné entregas con IMSS Bienestar para evitar desabastos.

Ejecutiva de Cuenta - Transportes Monroy Schiavon

(2021-02 - 2024-09)

Como Ejecutiva de Cuenta en Atención a Clientes, gestioné relaciones cercanas, atendí solicitudes y reclamos, y aseguré el cumplimiento de SLA. Identifiqué oportunidades de negocio, elaboré cotizaciones y negocié tarifas. Coordiné operaciones para garantizar envíos, realicé seguimiento de embarques, administré cuentas y analicé KPIs para optimizar resultados.

Ejecutiva de Cuenta - Traxion Solution

(2016-01 - 2018-07)

Como Ejecutiva de Cuenta en Atención a Clientes, gestioné el seguimiento de operaciones y procesos, incluyendo carga de pedidos y coordinación con transportistas. Manejo plataformas GPS, atiendo emergencias, elaboro reportes y doy soporte telefónico. Supervisé bitácoras en Excel para 60 unidades, asegurando la entrega puntual y eficiente de mercancía.

Secretaria Ejecutiva Presidencial - Centro de Servicio Social Militar No2 (2019-06 - 2021-08)