Ernesto Soto Ramirez

Soy una persona enfocada en resolución de problemas, así como altamente analítico, organizado y con una sólida capacidad para trabajar de forma empática con las personas. Cuento con experiencia en muchas ramas lo cual hace que sea una persona que puede ejercer casi cualquier tarea.

Encargado de tienda - Starcel

(2020-03 - 2021-01)

• Manejo de efectivo en punto de venta, cobro de entradas, cortes de caja y control de transacciones con rapidez y precisión.
• Procesé eficientemente transacciones, cambios y devoluciones, manteniendo registros actualizados en el sistema de punto de venta.
• Resolución inmediata de dudas, orientación sobre productos y apoyo en la organización de actividades y eventos.

Promotor de ventas - S y R

(2022-07 - 2024-03)

• Fui responsable de la formación de nuevos empleados y del desarrollo continuo del equipo, asegurando altos estándares de servicio y conocimiento del producto.
• Interacción continua con el público, facilitando la comunicación y garantizando una experiencia de compra o entretenimiento satisfactoria.
• Manejé de forma efectiva quejas y problemas de clientes, transformando experiencias negativas en oportunidades de fidelización.

Tecnico Profesional - Sistemas Computacionales - Instituto Tecnologico Superior de Ciudad Acuña

Tecnico Profesional - Tecnico de Operaciones logisticas y transporte - Cecytec Acuña

Secundaria Tecnica - Juan Jose Arreola #93