Ervin Damian Gallegos

Cuento con experiencia en capacitación operativa y comercial, desarrollo de personal, inducción y seguimiento de colaboradores en empresas del sector retail. Especializado en impartición de cursos presenciales, diseño de materiales didácticos, integración de equipos y acompañamiento en aperturas de sucursales. Destaco por mi facilidad de comunicación, liderazgo y capacidad para conectar con equipos de trabajo, logrando procesos de aprendizaje dinámicos, y orientados a resultados.

INSTRUCTO DE CAPACITACION - COMERCIALIZADORA FARMACÉUTICA DE CHIAPAS S.A.P.I. DE C.V. (FARMACIAS DE AHORRO)

(2021-01 - 2023-12)

• Capacitación e inducción de personal de nuevo ingreso para puestos de farmacia.
• Seguimiento operativo y evaluación de desempeño durante los primeros 90 días.
• Supervisión de procesos operativos y control de inventarios.
• Diseño de infografías y materiales de apoyo para capacitación.
• Organización de eventos institucionales y actividades de integración.
• Atención y seguimiento a sucursales asignadas mediante correo y visitas presenciales.

INSTRUCTOR SENIOR - CELULARES Y ACCESORIOS DEL SURES (MACROPAY)

(2023-01)

• Impartición de cursos presenciales y virtuales para personal de nuevo ingreso.
• Capacitación comercial enfocada en ventas, atención al cliente y procesos operativos.
• Participación en aperturas de sucursales y entrenamiento operativo en distintas ciudades.
• Desarrollo de materiales visuales y contenido de capacitación utilizando Canva, Photoshop e IA.
• Ejecución de dinámicas de integración y cursos motivacionales para equipos de mas de 50 personas.
• Coordinación y seguimiento mediante correo corporativo y plataformas digitales.

LIC. EN PEDAGOGIA - Pedagogía - Universidad Autonoma de Chiapas (2016-01 - 2019-12)

LIC. EN PEDAGOGIA - Pedagogía (2023-01)