Esmeralda Castillo Rosales

Ingeniera Industrial con más de 3 años de experiencia en calidad y desarrollo de nuevos productos en la industria del plástico. Especializada en atención a clientes, gestión de quejas, acciones correctivas y lanzamiento de nuevos productos a través de metodologías APQP/PPAP. Comprometida con la mejora continua, trabajo en equipo y la satisfacción del cliente.

Ingeniera de Calidad y Nuevos Productos - Plastiexports

(2022-06)

• Gestión y respuesta de quejas de cliente, asegurando comunicación oportuna y resolución efectiva.
• Elaboración e implementación de acciones correctivas (8D / CAPA).
• Capacitación al personal de piso en estándares de calidad y mejores prácticas.
• Redacción y actualización de instrucciones de trabajo (Work Instructions).
• Elaboración de PPAP: Plan de Control, AMEF (FMEA), Diagrama de Flujo del Proceso y documentación asociada.
• Coordinación y ejecución de pruebas de ingeniería para validación de nuevos productos.
• Gestión y revisión de temas de empaque para nuevos lanzamientos.
• Carga y administración de listas de materiales (BOM) en el sistema IQ.
• Ejecución de cambios de ingeniería (ECN/ECO)

Auxiliar de Calidad – Área de Terminado - Britos Jeans S.A. de C.V. - Ajalpan, Puebla

(2021-01 - 2021-12)

Período cursando Ingeniería Industrial.

• Inspección y revisión de calidad en producto terminado (pantalón).
• Empaque y preparación de producto para distribución.

Licenciatura - Ingeniería Industrial - Instituto Tecnológico Superior de la Sierra Negra de Ajalpan