Esmeralda Garcia

¡Hola! Tengo 24 años y estoy en último semestre de la carrera de Ing. Quimica Industrial, con especialidad Administrativa.

Tengo experiencia en atención al cliente, ventas y marketing.

Disfruto mucho ofrecer soluciones personalizadas, soy analítica, altamente proactiva, organizada y con muy buenas habilidades de comunicación.

• Marzo de 2023 TRAINEE DE MARKETING ESTRATÉGICO - ECOLAB: Gestión de la cartera de productos de la marca en los mercados de México, caribe y Centro América, seguimiento al proceso de lanzamiento de un producto, gestión administrativa y documental del proceso, elaboración de material de marketing para nuevos lanzamientos. 
• Marzo de 2022 a Marzo de 2023 REPRESENTANTE DE SERVICIO TECNICO - FQC: Daba soluciones personalizadas a los clientes sobre la cartera de productos, desarrollo del beenchmark de proveedores, gestión de estrategias de venta, seguimiento a proyectos y al proceso de venta, control del inventario de muestras, investigaciones a detalle sobre el mercado, visita a clientes y atención en ferias y llamadas.
• Diciembre 2021 a Marzo de 2022 BECARIA DE SERVICIO TÉCNICO, VENTAS Y LABORATORIO - FQC: Realizaba prospecciones de clientes potenciales, cotizaciones, investigaciones técnicas, solicitaba muestras, Recolectaba evidencia para el SGC ISO 9001, elaboraba hojas técnicas y de seguridad, realizaba evaluaciones físico químicas y sistemas tintometricos.
• Septiembre 2021 a Diciembre 2022 AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD - MEXINEX Recolectada y organizaba evidencia para el SGC ISO 9001 y auditorias externas e internas, realizaba balances de producción en excel, daba seguimiento al flujo de producció y organizaba facturas.
• Junio 2020 a Enero 2021 SERVICIO AL CLIENTE - TELEFONIA JILOTEPEC: Trabajé como encargada de negocio de telefonía móvil, mis funciones incluían atención al cliente, organización de inventarios, trato con proveedores, manejo de efectivo, y soluciones personalizadas. 

• 2018-2023 INGENIERIA QUIMICA INDUSTRIAL CON ESPECIALIDAD ADMINISTRATIVA - IPN ESIQIE
• 2015-2018 BACHILLERATO GENERAL Y TÉCNICO EN INFORMÁTICA - CECYTEM: Aprendí las bases de Microsoft office, bases de datos, programación y páginas web.