Esmeralda León

Licenciada en Derecho titulada y con cédula profesional, con experiencia en atención al cliente, ventas, seguimiento, gestión administrativa y coordinación de actividades.

Experiencia como gerente en negocio familiar, participando directamente en la operación diaria, coordinación del equipo, control de inventario, gestión de agenda y pedidos, así como atención y seguimiento a clientes. Organizada, responsable, orientada a resultados y con facilidad para relacionarse con las personas, resolver situaciones y dar seguimiento a las actividades necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.

Abogada de Empresa - RVA Abogados

(2025-01 - 2025-10)

• Atención y seguimiento de asuntos de clientes.
• Gestión simultánea de diversos asuntos y cumplimiento de fechas.
• Organización y revisión de documentación.
• Seguimiento de trámites y procesos.
• Comunicación constante con clientes para informar avances y resolver requerimientos.
• Coordinación de actividades necesarias para la atención oportuna de cada asunto.

Asesora Financiera - Seguros Monterrey New York Life

(2024-02 - 2024-12)

• Prospección y atención de clientes y prospectos.
• Contacto telefónico y seguimiento continuo para identificar necesidades.
• Elaboración y presentación de cotizaciones.
• Programación y gestión de citas con prospectos.
• Seguimiento del proceso comercial hasta el cierre.
• Atención y seguimiento personalizado a clientes.
• Organización de actividades para el cumplimiento de objetivos comerciales.

Gerente - Florería Ale - Santiago Tamazola, Oaxaca

(2023-01 - 2024-12)

Actividad paralela a la práctica profesional

• Coordinación y supervisión del equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de las actividades diarias.
• Organización y seguimiento de la operación general del negocio.
• Control y seguimiento de inventario y necesidades de abastecimiento.
• Atención directa a clientes y seguimiento de sus solicitudes.
• Gestión de agenda, pedidos y coordinación de entregas.
• Organización de actividades y distribución de tareas dentro del equipo.
• Resolución de situaciones relacionadas con clientes y operación.
• Seguimiento de pedidos para asegurar su correcta atención y entrega.

Asistente Jurídico - Notaría Pública 122

(2022-03 - 2022-12)

• Atención y orientación a clientes.
• Integración y revisión de expedientes.
• Organización y seguimiento de documentación.
• Gestión y seguimiento de trámites.
• Coordinación de información con clientes y áreas involucradas.

Acompañamiento Jurídico - Bufete Jurídico BUAP CRS

(2021-05 - 2021-11)

• Atención y orientación a usuarios.
• Integración y organización de expedientes.
• Seguimiento de asuntos y documentación.
• Apoyo en la gestión de trámites y actividades administrativas.

Licenciatura - Derecho - Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Diplomado - Presupuesto Basado en Resultados (PbR) - SHCP (2026)