Esmeralda Osejo Brito

Experta en diseño y gestión de contenido bilingüe con más de ocho años de experiencia, desde la edición de contenido corporativo en Microsoft hasta el desarrollo de la identidad digital de GLACIER, un consorcio internacional de investigación. Especializada en convertir contenido complejo en narrativas atractivas y centradas en la audiencia. Dominio experto de tono, voz e identidad institucionales, estándares editoriales, arquitectura de la información y accesibilidad.

Content Manager at Microsoft (2025-01 – Present)

Propongo e implemento mejoras de contenido en los macrositios HRweb (+6000 páginas) y US Benefits (+200 páginas) de Microsoft, adaptando el tono para el público en general, estandarizando el estilo y optimizando SEO y accesibilidad. Gestiono solicitudes de contenido mediante flujos de trabajo en CRM en Microsoft Dynamics, equilibrando prioridades, colaboración entre equipos internacionales y plazos ajustados.

• Desarrollé un métido asistido por IA para evaluar y optimizar contenido para el agente de IA Employee Self-Service, que posteriormente fueron adoptados por otros miembros del equipo.
• Contribuí a la migración y el rediseño de más de 200 páginas de US Benefits de Embark a Microsoft SharePoint, ayudando a establecer una estructura uniforme y una calidad editorial consistente en la nueva plataforma.

Project & Communications Manager at GLACIER (German-Latin American Center for Infection and Epidemic Research and Training) (2022-01 – 2025-12)

Propuse, desarrollé e implementé la primera presencia digital unificada de GLACIER mediante el diseño de su sitio web, arquitectura de la información, identidad visual y guías de estilo. Creé contenido bilingüe por audiencias para el sitio web, convocatorias, eventos y redes sociales, adaptando contenido complejo para el público en general, investigadores y estudiantes. Establecí flujos de comunicación para equipos multidisciplinarios y multinacionales, introduciendo procesos para la planificación de reuniones y el seguimiento de acuerdos.

• Diseñé las convocatorias y calendario de becas del consorcio, así como su estrategia de difusión, lo que aumentó 16 veces las postulaciones y permitió otorgar una mayor cantidad de becas.
• Planifiqué y llevé a cabo un taller internacional sobre One Health, coordinando las comunicaciones, la logística de los participantes y la asignación de fondos para becas.

Diseñadora Web y de Contenido at Instituto de Ecología, UNAM (2020-01 – 2022-12)

Rediseñé el sitio web del Instituto, renovando su arquitectura de la información, identidad visual, experiencia de usuario y contenido bilingüe. Diseñé una estructura de contenidos que permitió a múltiples departamentos mantener el sitio web de forma independiente, preservando la coherencia editorial entre las distintas secciones. Elaboré la guía de estilo editorial del Instituto y los manuales para colaboradores.

Coordiné la comunicación con colaboradores de todo el Instituto, permitiéndoles gestionar de forma independiente el contenido del sitio web mientras mantenían los estándares editoriales.

Maestría in Environment, Culture and Communication – Universidad de Glasgow, Reino Unido (2019-01 – 2020-12)

Licenciatura in Letras Inglesas – Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) (2012-01 – 2016-12)