Analista de Implementación - STRATIS - ZURICH
(2024-02)
Responsable de la configuración, actualización y mantenimiento del catálogo de vehículos en el mercado, gestionando altas, bajas, cambios de modelo (año) y reasignaciones de claves de identificación. Ejecución de procesos mensuales de homologación de datos para instituciones bancarias, incluyendo la actualización de tarifas y cálculos de depreciación vehicular para asegurar la precisión financiera en los portales de clientes.
- Lideré la homologación masiva de más de 30,000 claves bancarias en solo un mes, cumpliendo con rigurosos ciclos de prueba y validación exitosa, superando los tiempos estándar de entrega.
- Administración eficiente de tareas y cronogramas mediante Microsoft Planner y seguimiento de incidencias a través de sistemas de tickets, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs).
- Participación activa en el entrenamiento de equipos de trabajo, compartiendo mejores prácticas sobre los procesos de implementación y actualización de información en plataformas digitales.
Tester QA Junior - LATBC - TELCEL
(2023-02 - 2024-01)
Ejecución de pruebas end-to-end en modulos de pago y actualización de planes, garantizando la correcta integración de pasarelas de pagos y la fiabilidad de las transacciones financieras.
- Desarrollo y mantenimiento de matrices de prueba detalladas para la detección sistemática de errores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad antes del despliegue.
- Analisis y reporte de bugs criticos, colaborando estrechamente con el equipo de desarrollo para la resolución de incidentes críticos.
- Documentación técnica integral incluyendo la elaboración de manuales de procesos para equipos internos y de usuario final, mejorando la transferencia de conocimiento.
- Monitoreo preventivo de flujos de servicios, identifando riegos de facturación y optimizando la experencia de usuario en servicios de telecomunicaciones.
Tester QA Junior - GN3 SOFTWARE
(2021-02 - 2023-02)
Ejecución de pruebas integrales en entornos UAT para plataformas de nómina y control de asistencia, garantizando la precisión de cálculos y registros previo al despliegue en producción.
- Ejecución de pruebas funcionales y de regresión (Front-end, Back-end) enfocadas en la mitigación de riesgos y estabilidad de software tras actualizaciones de nuevas implementaciones.
- Estrategia de Pruebas y Documentación: Diseño y desarrollo de matrices de prueba detalladas; responsable de la creación de manuales de usuario final y guías técnicas para la implementación.
- Validación y auditoría de datos ejecutando consultas en bases de datos para asegurar la persitencia de la información y saneamiento preventivo de entornos de prueba.
- Gestion de ciclo de vida de tickets mediante Zendesk y optimización de flujos de trabajo, tareas y cronogramas en ClickUp, asegurando el cumplimiento de SLA.
Desarrollador RPA (ElectroNeek) - SMARTECH
(2020-02 - 2021-02)
Diseño y desarrollo de soluciones RPA utilizando ElectroNeek para la automatización del registro de pólizas de productos, eliminando errores manuales y optimizando la precisión de los datos.
- Despligue de bots especializados para el monitoreo logistico en tiempo real, mejorando la visibilidad operativa y la eficiencia en la toma de decisiones.
- Optimizacion de procesos operativos al reducir la carga de tareas repetitivas, permitiendo un enfoque en actividades de mayor valor estratégico.
- Documentación técnica y guías de usuario final.
Desarrollador RPA - ENTERPRISE SOLUTIONS FIDE
(2018-02 - 2020-02)
Diseño, desarrollo e implementación de bots mediante Rocketbot, logrando la optimización de flujos operativos y la reducción de tiempos de ejecución manual.
- Mejora y optimización de scripts de prueba automatizados con Selenium (Java/Python), asegurando la estabilidad de servicios web criticos.
- Documentación técnica.
