Estefany Villa

Soy una profesional creativa, responsable y detallista con experiencia en marketing digital y gestión de redes sociales. Me especializo en la creación de parrillas de contenido, administración integral de plataformas sociales y el uso de herramientas como Excel y CRM para el seguimiento de clientes y análisis de resultados. Manejo programas de diseño como Canva, Photoshop e Illustrator, y tengo formación en marketing digital.

Además, cuento con conocimientos en logística, almacenamiento e inventarios, lo que me permite tener una visión integral del negocio. Soy organizada, autónoma, con habilidades para el trabajo en equipo, y actualmente estudio para certificarme en el nivel B2 de inglés.

En Jetour Tollocan me desempeñé como responsable de la gestión de redes sociales, creando y administrando la parrilla de contenido para mantener una comunicación constante y coherente con la audiencia. Utilicé herramientas como Excel y CRM para dar seguimiento a clientes, analizar métricas y optimizar estrategias de marketing digital. Además, gestioné la plataforma de Afluencia para coordinar actividades y eventos, manteniendo contacto directo con proveedores para la solicitud de materiales y servicios.

También estuve a cargo de elaborar requisiciones y dar seguimiento al proceso de compras, colaborando estrechamente con distintos departamentos para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

Estudios en curso en logística, almacenamiento, inventarios y cadena de suministro, con conocimientos prácticos aplicados a procesos operativos y gestión eficiente de recursos.

Curso de Marketing Digital por Banorte, enfocado en estrategias de posicionamiento, redes sociales y herramientas digitales.

Conocimientos básicos de inglés, actualmente preparándome para certificar el nivel B2 con el libro Empower Second Edition de Cambridge.

Manejo básico de herramientas de diseño como Canva, Photoshop e Illustrator, aplicadas al diseño de contenido digital.