Gerente de Finanzas Seguros at El Puerto de Liverpool (2023-01 – 2025-01)
- Lideré la Contraloría de la Dirección de Seguros y generé los KPI mensuales de ingresos y egresos de las líneas de negocio de Liverpool y Suburbia.
- Administré cuentas por cobrar y por pagar de seguros de auto, protecciones familiares (PIF) y vida, con más de 15 socios de negocio.
- Supervisé la elaboración, registro contable, ligue y compensación de facturas por servicios, complementos de pagos y notas de crédito.
Coordinador en Administración y Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2019-01 – 2023-01)
- Encargada de las conciliaciones contables de productos Visa y la aplicación de pagos por transferencias bancarias (STP).
- Implementé conciliaciones para nuevos productos financieros (Actinver-Liverpool, LiverCash, préstamos Suburbia) y gestioné la relación operativa con Visa y PROSA.
- Realicé la facturación de servicios PROSA y VISA para Crédito Liverpool y Suburbia, pago a proveedores y respectivo ligue de facturas.
Jefe de Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2018-01 – 2019-01)
- Encargada de la conciliación de transacciones del sistema de crédito Liverpool (VPL) y de facturas con PROSA y Visa.
- Participé en la incorporación de Suburbia a Crédito Liverpool, incluyendo la integración de la tarjeta Suburbia Visa. Desde la elaboración de reportes hasta su conciliación contable en los sistemas internos.
- Conciliación y compensación de servicios y transacciones PROSA/Visa para los productos de crédito de Liverpool y Suburbia.
Analista Sr. de Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2016-01 – 2018-01)
- Identificaba y corregía transacciones del sistema de crédito Liverpool (VPL), colaborando con los equipos de tecnología y operaciones. Gestión de planes de crédito y aplicación de ventas, pagos y devoluciones a todos los productos de crédito.
- Conciliación y aplicación de archivos de pagos bancarios por convenio CIE y transferencias interbancarias.
Analista Prevención de Fraudes at El Puerto de Liverpool (2013-01 – 2016-01)
- Gestión de aclaraciones por cargos no reconocidos y casos de robo de identidad conforme a lineamientos internos y regulatorios.
- Monitoreo de transacciones sospechosas y validación de información sensible con tarjetahabientes.
Asistente de Sistemas de Crédito at El Puerto de Liverpool (2011-01 – 2013-01)
- Administré usuarios del sistema de crédito Liverpool (VPL) y actualicé historiales en el Buró de Crédito.
- Asistí a los Gerentes Corporativos del área Control y Operación de Crédito; desde la organización de agenda, planeación de juntas, gestión de viajes de trabajo, captura de gastos de viaje en SAP y facturación por consumos.
Gestora Telefónica de Cobranza at El Puerto de Liverpool (2009-01 – 2011-01)
- Realicé cobranza telefónica y negocié acuerdos de pago con clientes en situación de morosidad.
Analista de Cobranza at Banamex (2007-01 – 2008-01)
- Gestioné la cobranza de tarjetas de crédito y préstamos personales en buckets de 60 días en adelante.
