Estela Uribe

Profesional financiera con más de 16 años de experiencia en control de crédito, cuentas por cobrar, conciliación contable y gestión de seguros, incluyendo 15 años en El Puerto de Liverpool. Especialista en liderazgo de equipos, cumplimiento de KPIs y atención a clientes y socios de negocio, con trayectoria comprobada de ascenso interno y participación en proyectos de transformación e innovación.

Gerente de Finanzas Seguros at El Puerto de Liverpool (2023-01 – 2025-01)

• Lideré la Contraloría de la Dirección de Seguros y generé los KPI mensuales de ingresos y egresos de las líneas de negocio de Liverpool y Suburbia.
• Administré cuentas por cobrar y por pagar de seguros de auto, protecciones familiares (PIF) y vida, con más de 15 socios de negocio.
• Supervisé la elaboración, registro contable, ligue y compensación de facturas por servicios, complementos de pagos y notas de crédito.

Coordinador en Administración y Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2019-01 – 2023-01)

• Encargada de las conciliaciones contables de productos Visa y la aplicación de pagos por transferencias bancarias (STP).
• Implementé conciliaciones para nuevos productos financieros (Actinver-Liverpool, LiverCash, préstamos Suburbia) y gestioné la relación operativa con Visa y PROSA.
• Realicé la facturación de servicios PROSA y VISA para Crédito Liverpool y Suburbia, pago a proveedores y respectivo ligue de facturas.

Jefe de Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2018-01 – 2019-01)

• Encargada de la conciliación de transacciones del sistema de crédito Liverpool (VPL) y de facturas con PROSA y Visa.
• Participé en la incorporación de Suburbia a Crédito Liverpool, incluyendo la integración de la tarjeta Suburbia Visa. Desde la elaboración de reportes hasta su conciliación contable en los sistemas internos.
• Conciliación y compensación de servicios y transacciones PROSA/Visa para los productos de crédito de Liverpool y Suburbia.

Analista Sr. de Control de Crédito at El Puerto de Liverpool (2016-01 – 2018-01)

• Identificaba y corregía transacciones del sistema de crédito Liverpool (VPL), colaborando con los equipos de tecnología y operaciones. Gestión de planes de crédito y aplicación de ventas, pagos y devoluciones a todos los productos de crédito.
• Conciliación y aplicación de archivos de pagos bancarios por convenio CIE y transferencias interbancarias.

Analista Prevención de Fraudes at El Puerto de Liverpool (2013-01 – 2016-01)

• Gestión de aclaraciones por cargos no reconocidos y casos de robo de identidad conforme a lineamientos internos y regulatorios.
• Monitoreo de transacciones sospechosas y validación de información sensible con tarjetahabientes.

Asistente de Sistemas de Crédito at El Puerto de Liverpool (2011-01 – 2013-01)

• Administré usuarios del sistema de crédito Liverpool (VPL) y actualicé historiales en el Buró de Crédito.
• Asistí a los Gerentes Corporativos del área Control y Operación de Crédito; desde la organización de agenda, planeación de juntas, gestión de viajes de trabajo, captura de gastos de viaje en SAP y facturación por consumos.

Gestora Telefónica de Cobranza at El Puerto de Liverpool (2009-01 – 2011-01)

• Realicé cobranza telefónica y negocié acuerdos de pago con clientes en situación de morosidad.

Analista de Cobranza at Banamex (2007-01 – 2008-01)

• Gestioné la cobranza de tarjetas de crédito y préstamos personales en buckets de 60 días en adelante.

Licenciatura in Administración y Ventas – Instituto de Formación Liverpool (Universidad Virtual)