Gerente de Producción/Logística/Inventario - D´kache American Clothing S.A. - La Ceiba
(2025-02 - 2026-01)
- Gestión de Operaciones: Dirigir y optimizar el ciclo de producción para la clasificación de ropa, calzado y accesorios, asegurando el cumplimiento de metas diarias de volumen y calidad.
- Control de Calidad (QA/QC): Diseñar y supervisar protocolos de inspección para productos de envíos locales y logística inversa (retornos de tiendas), reduciendo el margen de error en inventario.
- Análisis de Desempeño (KPI): Diseñar y monitorear indicadores clave de productividad y calidad para la toma de decisiones basada en datos, mejorando la eficiencia operativa del departamento.
- Estrategia Logística: Coordinar la cadena de suministro, incluyendo la distribución a puntos de venta y la recolección de devoluciones, optimizando tiempos de entrega y rutas.
- Gestión de Flota: Administrar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular para garantizar la continuidad de la cadena de distribución.
- Liderazgo de Equipos: Supervisar, capacitar y evaluar al personal operativo, fomentando un entorno de trabajo eficiente y alineado con los estándares de la empresa.
Asistente de Talento Humano/Administrativo - Seprimet S. de R.L. - La Ceiba
(2024-01 - 2024-12)
- Ciclo Completo de Reclutamiento: Gestionar los procesos de atracción, selección y contratación de talento, asegurando el ajuste de los candidatos con el perfil del puesto.
- Administración de Personal: Responsable de la elaboración de contratos, gestión de expedientes laborales físicos/digitales y control de vacaciones según el Código del Trabajo.
- Desarrollo Organizacional: Ejecutar programas de inducción y capacitación técnica para nuevos ingresos y formación continua del personal activo.
- Compensaciones y Beneficios: Elaborar la planilla salarial, incluyendo el cálculo de deducciones legales, incapacidades y reportes ante el IHSS.
- Gestión de Relaciones Laborales: Aplicar el Reglamento Interno de Trabajo, liderar audiencias de descargo y gestionar procesos de terminación laboral y cálculo de prestaciones/liquidaciones.
- Soporte Administrativo: Coordinar la facturación a clientes, elaboración de cotizaciones y administración del fondo de caja chica.
Jefe de Import/Export - Basic Apparel S. de R.L. - La Ceiba
(2021-11 - 2023-03)
- Gestión Aduanera Especializada: Elaborar y gestionar declaraciones aduaneras (DUA 5000/3050), asegurando el cumplimiento legal en regímenes de zonas libres y depósitos.
- Coordinación Logística Internacional: Supervisar operaciones de transporte multimodal (marítimo, terrestre y aéreo), gestionando la relación con navieras y agentes de carga.
- Régimen ZOLI: Administrar procesos de tránsitos internos entre zonas libres (Zoli a Zoli), garantizando la trazabilidad de la mercancía.
- Documentación Comercial: Emitir facturas comerciales de exportación, guías de paquetería y reportes detallados de movimientos de entrada y salida de mercancía.
- Gestión Financiera de Comercio: Ejecutar el pago de impuestos y tasas a través del sistema SARAH, gestionar el visado electrónico y administrar presupuestos para insumos de seguridad (marchamos y sellos).
- Negociación con Proveedores: Realizar comparativos de fletes y cotizaciones con navieras para la optimización de costos logísticos.
Coordinador de Planeación y Control de Producción - Indumuebles S.A. - La Ceiba
(2019-04 - 2021-09)
- Planificación Maestra (MPS): Coordinar la programación global de producción para los departamentos productivos y proyectos especiales, asegurando el flujo continuo de materiales y mano de obra.
- Gestión de Capacidad: Evaluar y validar la capacidad instalada (máquinas y personal) frente a la demanda de pedidos, garantizando plazos de entrega realistas y optimización de recursos.
- Monitoreo y Control: Supervisar el avance diario y semanal de la producción mediante cronogramas dinámicos, facilitando la toma de decisiones estratégicas junto a las gerencias de área.
- Gestión de Indicadores (KPI): Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño para medir la eficiencia de la planeación, el cumplimiento de metas de fabricación y el volumen de facturación diaria.
- Gobernanza de Procesos: Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de control de producción para estandarizar la calidad y los tiempos de respuesta.
- Reporte Gerencial: Elaborar informes ejecutivos sobre el estado de la producción, proyecciones de facturación y cumplimiento de metas anuales para la alta dirección.
Coordinador de Servicio al Cliente (SAC) - Indumuebles S.A. - La Ceiba
(2020-08 - 2021-09)
- Gestión Estratégica de Post-Venta: Supervisar la gestión de reclamos y solicitudes de reparación, asegurando una respuesta ágil y soluciones efectivas para mantener la fidelización del cliente.
- Administración de Garantías: Validar la aplicabilidad de garantías mediante investigaciones técnicas de cada caso, equilibrando la satisfacción del cliente con los intereses financieros de la empresa.
- Control Operativo: Desarrollar tableros de control y procedimientos para estandarizar las actividades del área de SAC, mejorando la trazabilidad de cada caso abierto.
- Gestión Comercial de Reparaciones: Supervisar el proceso de generación de cotizaciones por reparaciones fuera de garantía, asegurando el seguimiento oportuno para la conversión en ventas.
- Mejora Continua: Monitorear el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y procedimientos internos para elevar los estándares de atención al cliente de la compañía.
Contador Publico - Independiente - La Ceiba
(2017-01 - 2024-12)
- Asesoría contable en general, Elaboración y declaración de impuestos a la SAR (Venta/Renta), Elaboración de estados financieros, Certificaciones de demandas por préstamos.
