Eva Gallardo
Gerente de Proyectos Ágiles | Product Owner | Scrum Master
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Sobre mí
Gerente de Proyectos Ágiles con más de 7 años de experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos, incluyendo 4 años como Scrum Master certificada y experiencia reciente como Product Owner. Especializada en la implementación de metodologías ágiles (Scrum, SAFe, Kanban) así como en gestión tradicional de proyectos (Waterfall), integrando ambos enfoques para asegurar la entrega de valor al negocio. Hábil en la coordinación de equipos multifuncionales, comunicación efectiva con stakeholders y alineación de proyectos con objetivos estratégicos.
Enfocada en mejora continua, innovación y liderazgo ágil.
Experiencia
Product Owner at Aeroméxico (2025-04 – Present)
- Incrementé la adopción de check-in móvil en +30 pp mediante funcionalidades de autoservicio (QR, deep links, DOCV).
- Escalé iniciativas de preparación del pasajero mediante +300K notificaciones push (+3.2%).
- Reduje procesos manuales en aeropuerto (~4.4%) y habilité medición basada en datos.
Business Owner at Global Hitss (2022-09 – 2024-04)
- Definí requerimientos del proyecto y actividades iniciales.
- Representé a los usuarios y validé entregables.
- Aseguré recursos financieros y establecí criterios de aceptación.
SAFe Scrum Master at Círculo de Crédito (2020-07 – 2022-08)
- Facilité eventos SAFe y eliminé impedimentos.
- Implementé prácticas Kanban y apoyé la mejora continua.
- Coacheé equipos ágiles para optimizar su desempeño.
Scrum Master at IDs Comercial
- Coacheé al equipo y facilité ceremonias Scrum.
- Gestioné impedimentos y colaboré con la PMO.
- Proporcioné reportes de avance y métricas de desempeño.
PMO at TIC Defense
- Gestioné servicios de ciberseguridad y comunicación con clientes.
- Implementé la oficina de gestión de proyectos y controles de calidad.
- Supervisé proyectos bajo metodologías ágiles y tradicionales.
Scrum Master at Synappsis
- Planeé y ejecuté estrategias tecnológicas.
- Coordiné con proveedores y mantuve plataformas web.
- Supervisé liberaciones a producción asegurando estándares de calidad.
Educación
Licenciatura in Negocios Internacionales – Escuela Superior de Comercio y Administración / IPN
