Evelyn Medina

Mercadóloga con enfoque administrativo y comercial, con experiencia en la gestión de expedientes financieros y atención al cliente. Especialista en la captura precisa de datos, validación de documentos oficiales y cumplimiento de normativas bancarias. Orientado a la eficiencia operativa y al servicio de calidad.

Promotor - Bancoppel

(2022-05 - 2025-01)

• Captura de datos en el sistema interno para la apertura de cuentas (débito, crédito e inversiones).
• Validación de identidad (identificaciones oficiales de los clientes), recopilar y organizar los requisitos físicos y digitales necesarios para procesar cada solicitud.
• Gestionar la impresión y entrega física de estados de cuenta a los clientes que lo soliciten.
• Aclaraciones básicas.
• Asistencia técnica a usuarios para la activación de aplicaciones móviles y banca en línea.
• Monitorear el estatus de las solicitudes enviadas a mesa de control.

Banco de voluntarios - Caritas de Monterrey

(2021-03 - 2021-09)

• Actividades comunitarias.
• Participación en campañas institucionales.
• Difusión de información y recaudación de donativo.

Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad CNCI Campus Cumbres (2018 - 2022)