Fabian Lomeli

Establecer colaboraciones comerciales con clientes potenciales. Asesorar a nuestro equipo sobre el funcionamiento de las operaciones de transporte terrestre portuario. Buscar y negociar acuerdos con proveedores, como los de chasis y espacio en los patios.

Coordinador logístico del Puerto de Long Beach/LAX at Agramont Worldwide Logistics (2025-03 – 2026-01)

• Establecer colaboraciones comerciales con clientes potenciales.
• Asesorar a nuestro equipo sobre el funcionamiento de las operaciones de transporte terrestre portuario.
• Buscar y negociar acuerdos con proveedores, como los de chasis y espacio en los patios.
• Buscar conductores para contratar y realizar entrevistas de selección.
• Amonestar cualquier conducta indebida por parte de los conductores o del personal bajo mi cargo.
• Ofrecer un servicio de atención al cliente de primera calidad y establecer una relación sólida con nuestros clientes.
• Comunicarme de forma eficaz con las terminales, los clientes y los compañeros de la administración.
• Ofrecer soluciones rentables a la empresa y al cliente.
• Proporcionar opciones logísticas viables a nuestros clientes.
• Registrar todos los movimientos de transporte de contenedores para que los conductores puedan cobrar lo correspondiente.
• Obtener la autorización y facturar a los clientes cualquier cargo adicional.
• Asegurarse de que los conductores sigan los procedimientos de la terminal.
• Dar soporte a los conductores en sus asignaciones.
• Mantener un registro escrito de toda la documentación como copia de seguridad.
• Asesorar al equipo de contabilidad sobre cómo facturar a las compañías navieras.
• Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de transporte de larga distancia (OTR) en caso de que se necesitara asistencia para los conductores.
• Elaborar informes sobre los conductores, las unidades, los chasis y las operaciones diarias.

Supervisor de operaciones del Puerto de Long Beach/LAX at DLR Transportation LLC (2022-05 – 2025-02)

• Trabajar en estrecha colaboración con las terminales marítimas, los transportistas y los clientes para garantizar la entrega puntual de la mercancía.
• Elaborar y aplicar estrategias para mejorar la eficiencia, el servicio al cliente y el ahorro de costes.
• Gestionar al personal de logística y coordinar la programación y las cargas de trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables.
• Supervisar el inventario de camiones y ajustar la carga de trabajo en consecuencia.
• Realizar un seguimiento del cumplimiento de los pedidos, e investigar, resolver y notificar las discrepancias.
• Supervisar y coordinar todos los envíos de importación y exportación.
• Coordinar todos los contenedores en la entrada y salida de las terminales marítimas, tanto de importación como de exportación.
• Supervisar que el personal de operaciones desempeñe sus funciones adecuadamente.
• Realizar entrevistas a candidatos, tanto conductores como personal administrativo.
• Formar al equipo de operaciones.
• Celebrar reuniones diarias con el equipo de operaciones.
• Apoyar al gerente y al director en la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos.
• Implementar las rutas más rentables y eficientes.
• Identificar áreas de mejora y elaborar planes de optimizacion.
• Prestar asistencia a otras áreas de la operación si es necesario.
• Llevar un control de la asistencia de los conductores y programar las vacaciones para cubrir la operación diaria.
• Mediar situaciones entre los empleados bajo mi cargo.
• Facilitar cualquier información a la dirección y a cargos superiores que tuviesen competencia.

Coordinador de Despacho at Condado de San Diego (2019-09 – 2022-03)

• Atender las llamadas telefónicas de los residentes del condado de San Diego en las líneas de emergencia y no emergencia, y derivar la llamada a un agente si es necesario o remitirla al organismo correspondiente.
• Proporcionar información precisa al público en general.
• Elaborar informes sobre cada llamada que reciba el departamento.
• Utilizar códigos para comunicarse con los agentes del departamento y otros cuerpos de seguridad.
• Codificar cada llamada recibida.
• Transmitir información objetiva, precisa y clara a los agentes del SDDAC.
• Utilizar los sistemas y las comunicaciones por radio de emergencias del condado de San Diego.
• Coordinar y asistir a los agentes de diversas agencias gubernamentales, locales, estatales y federales a través del teléfono o la radio del condado.
• Prestar apoyo a otros organismos del condado.
• Clasificar las llamadas de emergencia.
• Acompañar a nuestros agentes en sus patrullas para traducir al español.
• Enviar cartas a los propietarios de mascotas para renovar la licencia o facilitar los documentos necesarios.
• Actualizar la base de datos del condado con cualquier información facilitada a través de llamadas o cartas.
• Programar citas para que nuestros agentes visiten a los clientes.
• Supervisar el GPS de los vehículos de los agentes a través de la página web de Network Fleet.
• Asegurarse de que los agentes estén a salvo cuando se encuentran sobre el terreno.
• Enviar refuerzos a los agentes del SDDAC o enviar a agentes del SDDAC como refuerzo.
• Actuar como primer interviniente en caso de emergencia.

Atención al cliente/Coordinador de despacho nocturno at C.M.I (actualmente NFI/Cal Cartage) (2015-10 – 2019-03)

• Informar diariamente a nuestros clientes sobre el estado de sus envíos.
• Recibir los pedidos de entrega de nuestros clientes y crear la orden de trabajo en nuestro sistema.
• Introducir en nuestro sistema cualquier solicitud especial del cliente relativa a sus cargas.
• Organizar el volumen de trabajo.
• Fijar las citas de recogida y entrega para cada una de las cargas de nuestros clientes.
• Comprobar el estado de las terminales de Long Beach.
• Resolver problemas emergentes en la operación al transportar cualquier carga de nuestros clientes.
• Comprobar la fecha en la que cada contenedor está disponible para recolección y asegurarnos de recolectar el contenedor de la terminal antes de nuestro último día gratis en el puerto para evitar Demora.
• Comprobar cuántos días gratuitos tienen nuestros clientes para retornar sus contenedores vacíos y garantizar que el contenedor se retorne al puerto para evitar Per Diem.
• Comprobar que el cliente haya liquidado los gastos de cada carga para que podamos recoger los contenedores del puerto sin contratiempos.
• Conocer el funcionamiento de la página web de cada terminal para programar las citas de recolección y de entrega de equipo y mercancía.
• Comprobar que el BOND de cada carga sea correcto.
• Comprender las necesidades de nuestro cliente para comunicarlas de forma eficaz y gestionar el envío en consecuencia.
• Asegurar que todas las órdenes de trabajo, los números e instrucciones dadas al departamento de despacho sean correctas para evitar gastos adicionales para nuestra empresa o nuestros clientes.
• Solicitar el cobro de gastos adicionales a los clientes y disponer siempre de una autorización por escrito.
• Facturar al cliente y asegurar de que proporcionamos información correcta.
• Supervisar las operaciones del turno de noche y la logística del área de San Diego/Puerto de LAX y LB.
• Comprobar que todas las unidades estén generando y los conductores que están bajo mi supervisión estén trabajando y que lleguen sin problemas al puerto.
• Despachar las cargas programadas de manera diaria y las emergentes y/o prioritarias.
• Mantener una comunicación constante con los conductores para obtener información actualizada sobre sus asignaciones y su situación en el puerto.
• Dar soporte para resolver cualquier problema que puedan tener los operadores en el puerto.
• Dar soporte a los operadores en caso de que tengan algún problema con el vehículo.
• Revisar que las horas de conducción de cada operador se ajusten a la ley.
• Actualizar el estado de los contenedores en nuestro sistema y comunicárselo al cliente.
• Comprobar la disponibilidad de contenedores para organizar el despacho diario.
• Preparar el despacho del turno de día.
• Comprobar qué contenedores vacíos debemos devolver al puerto de L.B. según su tiempo libre y disponibilidad de entrada a las terminales.
• Enviar informes diarios a dirección para que estén informados de las operaciones del turno de nocturno.

Despacho de California y OTR at CROWN XPRESS TRANSPORT (2013-08 – 2015-04)

• Enviar informes diarios a clientes como IKEA, Avery, Samsung y Conagra Foods sobre sus cargamentos, y actualizar el estado de cada uno de ellos en el sistema de despacho y operaciones; la clave con todos los clientes es mantener una buena comunicación, ser objetivo y estar en sintonía.
• Comprobar a diario la disponibilidad de hasta 400 contenedores que llegan a los puertos de Long Beach y Los Ángeles, consultando con las compañías navieras y las terminales.
• Asegurarse de que el equipo de la empresa se encuentre en óptimas condiciones y cumpla con todas las leyes y normativas.
• Concordar citas de entrega para las cargas.
• Conocimiento de CTPAT.
• Buscar cargas para los camiones y conductores y negociar las tarifas.
• Introducción de datos en el TMS.
• Organizar la carga de trabajo diaria para la operación de California.
• Reportar entregas a los clientes diariamente.
• Atender y realizar llamadas telefónicas, enviar faxes y otras tareas habituales de oficina.
• Asignar trabajo a los conductores.

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