Fatima Miranda Muñoz
INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Talento
Puebla, Pue.Miembro desde 7 de julio de 2026
Base de datosCiberseguridadTrabajo en equipoPensamiento crítico
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Base de datosCiberseguridadTrabajo en equipoPensamiento crítico
Sobre mí
Soy ingeniera en tecnologías de la información con experiencia en soporte a usuarios, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos. Aportó habilidades, técnicas sólidas y una capacidad demostrada para resolver problemas de manera efectiva
Experiencia
INGENIERA EN SOPORTE REMOTO I DEPARTAMENTO DE SISTEMAS - SCANDA
(2021-01)
- Call center
- Mesa de ayuda
- Soporte Técnico remoto
- Gestión de tickets
- Mantenimiento de sistemas informáticos
- Conocimiento en gestión de proyectos
- Instalación de software
- Evaluación de problemas técnicos y elaboración de soluciones y procedimientos correctivos
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y componentes
- Active Directory
IDEPARTAMENTO DE SISTEMAS - BENTELER
(2019-01 - 2021-12)
- Reunión con clientes para identificar sus necesidades y objetivos
- Proyecto de programación en JAVA para el cálculo de OEE para prensas de producción
- Atención de tickets
- Soporte a usuarios
- Elaboración de reportes
- Programación en java
- Bases de datos
Educación
Ing. en tecnologías de la Información - Ingeniería en Tecnologías de la Información - Universidad Autonoma de Puebla (2014-01 - 2019-12)
Habilidades
INGENIERÍA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
