Fer Mtz

Profesional egresada de la Licenciatura en Comercio y Logística, con experiencia gerencial en retail, administración de operaciones, liderazgo de equipos y gestión de indicadores.

Experiencia en manejo de equipos de hasta 35 colaboradores y en operaciones con ventas aproximadas de $45 MDP anuales. Enfoque en cumplimiento de objetivos, desarrollo de talento, control operativo, inventarios, análisis de KPIs y mejora de resultados. Interés profesional en áreas administrativas, comerciales, de operaciones, logística y comercio.

GERENTE DE VENTAS at AMERICAN EAGLE OUTFITTERS (2020-01 – 2025-12)

• Lideré equipos de hasta 35 colaboradores, impulsando el desarrollo profesional del talento; 5 integrantes evolucionaron a posiciones de Subgerencia, y 2 posteriormente alcanzaron posiciones de Gerencia.
• Gestioné una operación comercial con ventas aproximadas de $45 millones de pesos anuales, con seguimiento de objetivos, KPIs y desempeño operativo.
• Mantuve una contribución mensual sostenida del 25% en ventas del área Intimates, frente a resultados de 12%–15% en otras tiendas.
• Incrementé en 3% la conversión en 2021 mediante estrategias enfocadas en experiencia y atención personalizada.
• Mantuve el UPT como uno de los indicadores comerciales más sólidos, fortaleciendo la venta consultiva y el valor de cada transacción.
• Mantuve niveles de merma entre los más bajos y recibí reconocimientos por desempeño operativo y control.
• Fui seleccionada para capacitar a gerentes de otras tiendas sobre Aerie, fortaleciendo el conocimiento y potencial comercial de la categoría.
• Puse a disposición colaboradores de alto desempeño para apoyar aperturas de nuevas tiendas.

SUBGERENTE DE VENTAS at AMERICAN EAGLE OUTFITTERS (2017-01 – 2020-12)

• Supervisé equipos de ventas y di seguimiento al cumplimiento de objetivos y metas comerciales.
• Participé en procesos de capacitación, retroalimentación y seguimiento del desempeño del personal.
• Analicé indicadores de ventas y merchandising para identificar oportunidades de mejora.
• Gestioné niveles de inventario, exhibición de producto y cumplimiento de estándares de marca.
• Apoyé la planeación operativa y la correcta ejecución de procesos dentro de tienda.

PRÁCTICAS PROFESIONALES - COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA at INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS (IEU)

Realicé prácticas profesionales en el área de Coordinación Administrativa, adquiriendo experiencia directa en un entorno administrativo y fortaleciendo mi formación en gestión, organización y seguimiento de procesos.

Licenciatura in Comercio y Logística – INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS (IEU) (2022-01 – 2026-12)

– PREPARATORIA CRISTÓBAL COLÓN (2004-01 – 2007-12)