Fernanda Aranda
Atención a clientes
Talento
Adolfo López Mateos Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, México8000 MXN/horaMiembro desde 20 de octubre de 2023
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atención al clienteasesoría al cliente
Sobre mí
Especialista en atención a clientes con el servicio de calidad y en la interacción con el cliente.
Me considero una persona amable y capas de solucionar cualquier dificultad para el cliente.
Experiencia
- Realizar llamadas de salida
- Llenado de bitácora
- Resolver dudas y aclaraciones para el cliente
- Asesoría al cliente por vía llamada y electrónica
- Comunicación de incidentes al líder del equipo
- Trabajo en equipo
- Respuesta y solución a queja por correo electrónico o chat
Educación
Manejo de computadora, paquetería Office.
