Fernanda Cortes

Contribuir en los objetivos de la empresa a partir de la ejecución efectiva de las funciones y responsabilidades a mi cargo, y, de esta manera tener la oportunidad de desarrollarme como profesional exitoso.

Auxiliar de Calidad en Transportes Marva S.A. de C.V. (2024-11 – 2025-02)

• Atender reclamos de clientes via correo electronico o mediante la plataforma VTC.
• Llevar el control de KPI´s diarios.
• Realizar y exponer presentaciones de reclamos de forma semanal, mensual y anual.
• Control de documentación interna (formatos utilizados en las diferentes operaciones).
• Supervisión de inventarios de una operación a cargo.
• Atender reuniones diarias via remota con los responsables de las diferentes operaciones y con clientes.
• Control de tiempo extra del personal a cargo.
• Gestionar traslados de personal según el volumen de las diferentes operaciones.
• Visitas a las diferentes bases operativas para detectar oportunidades de mejora.

Responsable del Sistema de Gestión Integral at PS Fonte S.A. de C.V. (2023-04 – 2024-08)

• Auditorías Internas a las diferentes áreas de la empresa, generar reportes de auditoria y gestionar oportunidades de mejora.
• Auditorias 5S, generando reportes y detectando áreas de oportunidad.
• Control documental (Políticas de la empresa, Instrucciones de trabajo, formatos, ayudas visuales, etc.), manteniendo tableros, carpetas físicas y digitales actualizadas, gestionando revisiones en equipo, para detectar oportunidades de mejora en los documentos.
• Llevar el control de las difusiones y capacitaciones de todas las áreas de la empresa, asi como impartir difusiones de temas a mi cargo.
• Implementacion de tarjetas PDCA y A3 para la solución de fallas, problemas y de ésta manera gestionar la mejora continua de la empresa, así como el trabajo en equipo para un mejor desarrollo de la misma.
• Control de Matrices Ambientales: Gestionar revisiones periodicas para detectar oportunidades de mejora; manteniendo carpetas digitales y tableros informativos actualizados.
• Control de combustible (diesel) de los equipos a cargo de la empresa mediante un control semanal y mensual para el registro de consumos y gestionar trasvases, de esta manera mantener siempre un nivel optimo de combustible y que los equipos estuvieran listos para su uso.
• Tramites administrativos (ingreso, renuncias, actas administrativas, cartas compromiso, etc.) Adjuntar documentacion, llenado de fomatos y envio de correos para realizar tramites correspondientes a todo el personal de la empresa.
• Control de vacaciones mediante un calendario de vaciones para llevar el control de solicitud de vacaciones de todo el personal de la empresa.

Coordinador administrativo at Nouset Match (2022-04 – 2023-04)

• Realizar planeación de la producción, segumiento para el cumplimieno de la misma y generar reportes de producción.
• Responsable del sistema de gestión de calidad.
• Llevar logística del producto terminado: Control de carga y envío; documentación para transportista y clientes.
• Buscar proveedores, solicitar cotizaciones y realizar compras para surtir material de almacén y oficinas de trabajo.
• Control de inventario: entradas y salidas de material.
• Auditorias 5S.

Auxiliar de calidad at Arte en DENIM S.A de C.V. (2019-12 – 2020-04)

• Inspeccionar el producto en sus diferentes etapas del proceso, toma de muestras, uso de instrumentos de pruebas de calidad, tablas dinámicas en Excel para el registro y análisis de resultados obtenidos en las pruebas físicas.

Ingeniería in Industrial – Universidad Tecnológica de Puebla (2016 – 2020)

Técnico Superior Universitario in Procesos Industriales con especialidad en Manufactura – Universidad Tecnológica de Puebla (2016 – 2018)