Fernanda Jardon

Soy una persona proactiva, organizada y responsable. Desarrollo una actitud positiva a los contenidos humanísticos y administrativos, tengo compromiso por un desarrollo eficaz con base a metas específicas, con capacidad de trabajo en equipo, y un liderazgo enfocado a cambio innovadores, busco la eficiencia, la calidad y el alto desempeño.

Docente - Colegio Tentli

(2026-04)

Docente comprometido con la formación integral de los estudiantes a nivel secundaria (80), con enfoque en el desarrollo de competencias comunicativas, pensamiento crítico y valores cívicos.

Experiencia en la enseñanza de la lengua española mediante el análisis, comprensión y producción de textos de diversos géneros, realización de tertulias literarias, cuento con habilidades para la planeación educativa, evaluación formativa y uso de recursos digitales que enriquecen el proceso de enseñanza-aprendizaje, contribuyendo al logro de los aprendizajes esperados y al desarrollo integral del estudiante.

• Acompañamiento en campamentos, conciertos, retroalimentaciones
• Elaboración de exámenes, guías, procesos de lecto-escritura

Asesor telefonico - ZoraSystems

(2025-12 - 2026-02)

Asesor orientado al servicio al cliente con habilidades sólidas en comunicación, negociación y agenda de Demostraciones. Experiencia en la identificación de necesidades del cliente, ofreciendo oportunidades en mejora a su proceso administrativo. Realización de manuales (adaptación del software a la empresa).

Supervisor post venta - VENTO MOTOR CYCLES

(2023-12 - 2025-09)

Soporte a las dudas que lleguen a presentar los asesores durante la operación, tener el control de la gestión de los tickets de acuerdo al tiempo de creación, atender llamadas y correos electrónicos para dar una pronta respuesta y solución, control dé incidencias, actas; control y manejo de personal (35), capacitación constante a los cambios de los procesos, componentes técnicos de las motocicletas y de nuevo ingreso. Monitoreo de llamadas, Evaluaciones mensuales, medición (KPI's, TMO, Métricas).

• Propuestas en manuales e indicadores de desempeño

Asesor Post Venta - VENTO MOTOR CYCLES

(2023-02 - 2023-12)

Captura de datos, atención a clientes, garantías ante fallas, asistencia en línea al comprador u distribuidor, asesoramiento ante anomalías, acompañamiento personalizado según las variaciones.

Área administrativa/Docencia - Universidad Mexicana De Estudios Superiores

(2022-05 - 2022-10)

Seguimiento de Agenda. Revisión de documentos y control de archivo, gestión de equipo, organización de campañas, capacitación de asesores, gestión de proyectos, manejo y control interno de la institución control del pagos, asistencia directiva, manejo de personal, creación de planeaciones y manuales de procesos

APLICADOR - PREPA ABIERTA SEIEM

(2022-01 - 2025-12)

Aplicación de exámenes, asistencia en la coordinación de grupos, manejo de documentación, control interno en aplicación, asesoramiento estudiantil.

Maestría - Ciencias de la Educación - Universidad UniverMilenium (2021 - 2021)

Licenciatura - Pedagogia - Universidad Univer Milenium (2020 - 2020)