Fernanda Perez

Licenciada en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen con pasión por la comunicación estratégica y el diseño de experiencias de aprendizaje. Combino una actitud resolutiva con habilidades en creación de contenidos, gestión de eventos y marketing digital. Gracias a mi participación en diversos proyectos colaborativos, he desarrollado una excelente capacidad de investigación y calidad ortográfica, así como habilidades en atención al cliente, brindando soluciones claras.

Mi objetivo es aplicar mis conocimientos y mi visión creativa en el desarrollo de recursos de aprendizaje que impacten positivamente.

Marketing y Atención al Cliente at Photoism (2026 – Present)

• Atención y orientación a clientes durante el uso de servicios.
• Apoyo en actividades de marketing y promocional al igual que creación y gestión de contenido para redes sociales.
• Apoyo en la operación, organización y montaje del espacio comercial.
• Seguimiento de ventas y necesidades de clientes.
• Colaboración en la ejecución de actividades relacionadas con lanzamientos y promociones.

Recepción y Administración at Consultorio Dental (2024 – 2025)

• Elaboración, revisión y gestión de comunicaciones escritas con clientes a través de correo electrónico, WhatsApp y llamadas.
• Organización de información y seguimiento de procesos administrativos internos.
• Apoyo en la estructuración de información para atención clara y efectiva al cliente.

Voluntariado en Difusión Cultural at Facultad de Ciencias de la Comunicación (UANL) (2023 – 2025)

• Representante de un grupo estudiantil, responsable de la gestión de redes sociales y de la difusión de eventos.
• Colaboración en la organización de actividades con enfoque formativo y de divulgación.
• Colaboración en la organización de eventos culturales como "KORYMEX", asociación de colaboración entre Corea del Sur y la Facultad de Ciencias de la Comunicación.
• Inductora de alumnos de nuevo ingreso, apoyando en la transmisión de información, adaptación y conocimiento de procesos institucionales.

Servicio Social at Facultad de Artes Visuales (UANL) (2024-06 – 2024-12)

• Apoyo en la organización y logística de eventos, talleres y pláticas.
• Asistencia a los inductores de los alumnos de nuevo ingreso, colaborando en la guía y adaptación de los estudiantes a las instalaciones y servicios de la facultad.

Servicios al Aficionado / Atención al Público at Estadio de los Rayados (2023 – 2024)

• Atención al público en eventos masivos, brindando información clara y orientación a los asistentes.
• Desarrollo de habilidades de atención al cliente en un entorno dinámico y de alto tráfico.
• Colaboración con el equipo de logística para asegurar una experiencia positiva y segura para los asistentes.

Lic. in Mercadotecnia y Gestión de la Imagen – Universidad Autonoma de Nuevo León, Facultad Ciencias de la Comunicación (2021 – 2025)

Curso in Ingles – Facultad Filosofía y Letras/Centro de Idiomas (2019 – 2022)