Fernanda Sierra

Soy una profesional altamente capacitada con habilidades en comunicación, creatividad, liderazgo y trabajo en equipo. Poseo una sólida capacidad de adaptación para enfrentar diversas situaciones y asegurar resultados exitosos. Mi enfoque está en la mejora de procesos, optimización de recursos y excelencia operativa, siempre buscando contribuir de manera significativa a los objetivos organizacionales.

Especialista en Ventas y Soporte de Atención al Cliente AGRIFOR México | Diciembre 2023 - Julio 2024

Gestión eficaz del ciclo de ventas desde la prospección inicial hasta la entrega final. Utilización de plataformas online y WhatsApp para contactar a clientes, proporcionar cotizaciones detalladas y gestionar pedidos. Realización de encuestas de satisfacción y formulación de preguntas clave para mejorar continuamente los servicios. Soporte administrativo crucial para mantener operaciones eficientes y efectivas.

Auxiliar Administrativo, Servicio Social Dpto. de Titulación Instituto Tecnológico de Cuautla | Febrero - Agosto 2022 

Coordinación y recepción de documentación previa al proceso de titulación. Gestión integral de expedientes de titulación, asegurando precisión y cumplimiento de requisitos. Diseño y elaboración de formatos personalizados para estudiantes en proceso de titulación. Asistencia directa a estudiantes en la carga inicial de materias a través de plataformas virtuales al inicio de cada semestre

Auxiliar Administrativo Mega Expo Colchones Dormilandia S.A. de C.V. | 2017 - 2019

Realización de inspecciones detalladas, tanto cualitativas como cuantitativas, de la mercancía al recibirla. Gestión y control efectivo de la mercancía en existencia, optimizando procesos de almacenamiento y distribución. Desarrollo y mantenimiento de documentación administrativa y logística.

Ingeniería Industrial Instituto Tecnológico de Cuautla 2023.

P.T.B. en Informática Conalep Cuautla 2018