Fernanda Valeria Herrera Bertadillo
Licenciada en administración y gestión empresarial
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Sobre mí
Tengo conocimientos en B2 de inglés
Tengo experiencia como asistente de recursos humanos en JAVID de México y en atención al cliente
Experiencia
En mis primeros trabajos de servicio al cliente que fue en RDI pude empezar a entender los diferentes tipos de gente y como adaptarme a ellos, mejorando mi nivel de inglés
Mi segundo trabajo fue practicante en SAT donde aprendí más de sus procedimientos, como archivar documentos, trato con los clientes, mejorando así mis conocimientos en procesos legales.
En mi puesto de RH dentro de JAVID me encargaba completamente de la nómina, capturará incidencias, la creación de bonos, T.E, aclarar dudas ,etc. así como también en elaborar eventos para nuestros empleados, pasar pre-nómina, crear nuevos programas de beneficios, archivar, juntas mensuales, empleados del mes, celebración de cumpleaños, accidentes de trabajo, entrevistas de personal y reclutamiento.
Educación
En mis estudios como universitaria dentro de la universidad CEUNO pude aprender desde la creación de organigramas hasta cómo manejar mejor a la gente. Llevando cursos como clima organizaciónal
