Fernando Antonio

Egresado de la Ingeniería en Redes Inteligentes y Ciberseguridad con sólida experiencia práctica en soporte técnico, infraestructura de telecomunicaciones y gestión de dispositivos corporativos. Destaca mi participación en la fase de preapertura y estabilización operativa en hotelería de lujo, asegurando el despliegue funcional de sistemas. Capacitado en administración de redes, gestión de identidades en la nube y resolución ágil de incidencias.

Orientado a asegurar la alta disponibilidad de los servicios y la conectividad.

Practicante de TI at Alila Mayakoba (2026-01 – 2026-04)

Participación en la fase final de pre-apertura y estabilización operativa de complejo hotelero de lujo

• Participación en la fase final de pre-apertura y estabilización operativa del complejo, garantizando el funcionamiento de la infraestructura tecnológica para la inauguración.
• Configuración e integración de equipos de cómputo y móviles al dominio corporativo mediante Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.
• Configuración y despliegue de extensiones IP y analógicas para áreas administrativas y habitaciones a través del conmutador Mitel PBX.
• Rastreo de cableado estructurado, parcheo de puertos en switches, validación de cobertura de Access Points y resolución de incidencias de hardware/software mediante sistema de tickets.
• Apoyo en la validación de equipos y escalamiento de fallas de infraestructura de red con proveedores externos.

Practicante Soporte Técnico y Telecomunicaciones at Original Group (2024-05 – 2024-09)

Soporte técnico en sitio y helpdesk para usuarios finales

• Soporte técnico en sitio y mediante helpdesk para usuarios finales, logrando una resolución ágil de problemas en equipos de cómputo.
• Administración y configuración de equipos en red, gestionando altas y bajas de usuarios corporativos.
• Ejecución de mantenimiento preventivo y apoyo directo en proyectos de instalación de cableado estructurado.

Ingeniería in Redes Inteligentes y Ciberseguridad – Universidad Tecnológica de Cancún (2024-09 – 2026-04)

Técnico Superior Universitario in Infraestructura de Redes – Universidad Tecnológica de Cancún (2022-09 – 2024-08)