Fernando Carmona

Basado en mi experiencia, tengo la certera confianza en que puedo aportar un habiente laboral equilibrado, la experiencia que he tenido en los diferentes puestos que he desempeñado me han enseñado a aportar diferentes propuestas las cuales pueden mejorar el desempeño, lograr los objetivos y alcanzar las metas propuestas.

Gerente - Mappa Paseo Interlomas

(2024-12)

• Venta de maletas para equipaje.
• A cargo de 3 personas.
• Gestión y manejo de kpis.
• Recibo y salida de mercancía.
• Inventarios.
• Atención y resolución al cliente.
• Manejo de conflictos.
• Resultados diarios.
• Capacitación de personal.
• Exposición semanal de mejoras y planes de trabajo para alcance de metas

Gerente JR - Gaia Santa Fe

(2023-02 - 2024-09)

Venta de muebles de alta gama y artículos del hogar.

• Resolución y atención al cliente.
• Gestión de personal.
• Entrevistas para nuevos ingresos
• Planeación de actividades mensuales y semanales.
• Actividades administrativas (horarios, vacaciones, juntas semanales, resultados semanales y mensuales de tienda, feedback al equipo de trabajo)
• Actividades de operaciones (gestión y organización de entrada de mercancía, recibo de mercancía, acomodo de mercancía y mantenimiento de tienda)
• Preparación de junta, con personal de la tienda y exponer ante superiores resultados y planes de acción.
• Manejo KPIS.
• Capacitación al personal para mejora constante.

Subgerente de Operaciones - Crate and Barrel

(2017-06 - 2023-01)

Venta de muebles de alta gama y artículos del hogar.

• Recibo, envió y acomodo de mercancía en bodega y piso de ventas.
• Responsable inventarios cada 6 meses e inventarios cíclicos.
• Jefe directo de 16 personas.
• Mantenimiento de todas las áreas de piso de venta y bodegas.
• Capacitación del personal para su desarrollo.
• Atención al cliente y solución de problemas.
• Encargado de piso de ventas.
• Apoyo Visual Merchandansing.
• Apoyo ecommerce.
• Tareas administrativas.
• Manejo Kpis

Gerente - Khiel´s

(2012-03 - 2017-05)

Venta de cosméticos y el cuidado para la piel.

• Recibo y acomodo de mercancía en bodega y piso de ventas.
• Jefe directo 4 personas.
• Atención al cliente y solución de problemas.
• Capacitacion constante al personal.
• Tareas administrativas.