HELP DESK SUPPORT SPECIALIST
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Como profesional con 6 años de experiencia en asistencia técnica especializada, he desarrollado una gran capacidad para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes. A lo largo de mi carrera, he trabajado con una amplia gama de sistemas, tecnologías y productos, y me he especializado en identificar y resolver problemas complejos de forma eficiente y eficaz.
OCT 2019 - PRESENTE
HELP DESK SUPPORT SPECIALIST, STRATACACHE LATAM Mi rol dentro de la empresa consiste en -Proporcionar soporte técnico remoto a nuestro cliente que cuenta con más de 350 sitios en México. -Guiar a los técnicos en la instalación de equipos de scala. -Por un corto tiempo estuve apoyando a mis colegas en la configuración de equipos para un proyecto en Mesoamérica. -Programación de contenidos para nuestro cliente en México (Digital Signage).
CON FECHA DE FINALIZACIÓN PREVISTA PARA DICIEMBRE DE 2024.
INGENIERO DE SOFTWARE Y REDES, UNITEC
