Fernando Gómez

Profesionista con amplia experiencia en áreas administrativas, atención al cliente, ventas y apoyo contable dentro del sector privado, con un alto sentido de responsabilidad, organización y compromiso institucional. Especializado en el manejo y resguardo de expedientes, archivo documental (físico y digital) y atención al público de manera personalizada. Orientado al cumplimiento estricto de objetivos, optimización de procesos y al trabajo colaborativo en equipo, con gran adaptabilidad y facilidad para el aprendizaje continuo de nuevas normativas y procedimientos organizacionales.

Auxiliar Contable y Administrativo - Despacho Contable

(2016-01)

• Apoyo integral en actividades contables y gestión administrativa interna.
• Organización, clasificación técnica y resguardo confidencial de expedientes.
• Gestión y mantenimiento del archivo físico y digital de la documentación contable.
• Control, seguimiento y validación oportuna de documentación oficial.
• Soporte continuo en tareas administrativas operativas orientadas a la eficiencia del despacho.

Asesor de Ventas y Atención al Cliente - Arcelular

(2014-01 - 2016-12)

• Comercialización y asesoría especializada en equipos celulares y accesorios.
• Atención cuidadana y asesoría personalizada directa a usuarios.
• Gestión de cajas, cobros y aplicación de recargas de forma precisa.
• Cumplimiento constante y supervisión de los objetivos mensuales de venta establecidos.

Asesor de Atención a Clientes - Elektra del Milenio

(2012-01 - 2014-12)

• Atención al público, canalización y solución expedita de dudas o reclamaciones.
• Gestión operativa para la apertura y validación de cuentas de clientes.
• Emisión, control y entrega formal de estados de cuenta institucionales.
• Seguimiento riguroso de trámites internos y apoyo administrativo general del área.

Estudios de Nivel Superior / Técnico - CIES Morelos (2014-01 - 2017-12)