Francisco Lugo

Profesional con amplia experiencia en supervisión y gestión de equipos, orientado a la mejora continua y al logro de resultados sobresalientes. Destaco por mi capacidad para diseñar e implementar estrategias efectivas que impulsan la productividad y la satisfacción del cliente.

Supervisor Promotoría - RINNAI MEXICO - Estado de México/Ciudad de México

(2025-10)

• Dirigir y motivar al equipo de promotores para alcanzar y superar los objetivos de ventas y promoción en la región.
• Analizar y reportar el desempeño de la promotoría, identificando oportunidades de mejora y diseñando estrategias efectivas de mercado.
• Establecer relaciones sólidas con clientes y distribuidores para fortalecer la presencia de la marca y asegurar la satisfacción del cliente.
• Coordinar actividades diarias y gestionar recursos para optimizar la eficacia del equipo de promotoría en la región.

Encargado de tienda - COMDUBLIN - Atizapán de Zaragoza Estado de México

(2025-06 - 2025-09)

• Gestionar las operaciones diarias de la tienda para asegurar un ambiente de trabajo eficiente y productivo.
• Supervisar y capacitar al personal de la tienda para mejorar el servicio al cliente.
• Controlar el inventario y coordinar con proveedores para garantizar el stock adecuado.
• Implementar y mantener estrategias de venta para incrementar los ingresos y cumplir metas.
• Analizar los indicadores de desempeño de la tienda y tomar decisiones para optimizar resultados.

Supervisor de Promotoría - BOSCH - Estado de México/Ciudad de México

(2017-04 - 2025-05)

• Analizar y reportar el desempeño de la promotoría, identificando oportunidades de mejora y diseñando estrategias efectivas para el mercado local.
• Establecer relaciones sólidas con clientes y distribuidores para fortalecer la presencia de la marca y asegurar la satisfacción del cliente.
• Implementar programas de capacitación para el equipo de promotores que mejoren habilidades comerciales y de atención al cliente.
• Coordinar actividades diarias y gestionar recursos para optimizar la eficacia del equipo de promotoría en la región.

Cajero multifuncional - Office Depot - Comercial Mexicana / Arboledas

(2014-03 - 2016-01)

• Realizar cobros y manejo de efectivo en múltiples sistemas de pago, asegurando la precisión y rapidez en las transacciones.
• Atender y orientar a clientes de manera cordial y eficiente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y promociones.
• Colaborar en la organización y orden del punto de venta para facilitar el acceso a los productos y mejorar la experiencia del cliente.

Certificado - Preparatoria Iztacalco