Ejecutivo Call Center - Banam ex
(2026-03 - 2026-06)
- Atender llamadas in bound de forma eficaz y eficiente
- Realizar la venta de seguros, tarjetas y pagos fijos
- Cumplir con las métricas requeridas de venta, calidad y conexión
- Capacitación para la posición top blue ( todos los productos, todas las grupales)
Embajador Comercial - Somos Entelequia
(2025-09 - 2025-12)
- Alcancé una facturación mensual de $130,000 en el primer mes
- Detecté oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada
- Representé la marca con profesionalidad, impulsando la presencia y el posicionamiento
- Colaboré con las áreas internas para asegurar los entregables, resolver incidencias y optimizar la experiencia del cliente
- Gestión diaria del CRM Salesforce
Ejecutivo de Ventas - Transportes PITIC
(2024-06 - 2025-06)
- Prospección diaria de nuevos clientes B2B (Hunter)
- Analizar el mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio
- Desarrollar negocios
- Realizar propuestas comerciales y negociaciones para efectuar cierres efectivos
- Administrar la cartera de clientes desde la documentación, licitaciones, contratos y cobranza
- Cumplir con KPI's de venta mensual, desarrollo de clientes y prospección
- Logré incrementar la facturación global hasta $1,300,000 MXN mensuales a partir del quinto mes
Inside Sales - Education & Technology
(2022-09 - 2024-06)
- Generación de leads diarios para la venta de una plataforma educativa
- Ejecuté procesos de prospección diaria, generando un flujo constante de leads potenciales
- Realizar reuniones virtuales para negociaciones
Asesor en estrategias de retiro - Principal Afore
(2019-06 - 2022-04)
- Realizar ventas consultivas y gestión diaria de CRM (Salesforce)
- Prospección de leads para generación de cartera y retención de la asignada
- Cumplir y exceder los indicadores de 3 ahorros voluntarios y $800K en saldo
- Proporcionar asesoría integral para lograr una fidelización a largo plazo
Asesor de Banca de Empresas - Grupo Financiero Monex
(2018-06 - 2018-12)
- Realizar ventas B2B
- Negociación con clientes potenciales para operaciones de divisas
- Realizar llamadas en frío a nivel gerencial para realizar citas de negocios
- Cerré 8 empresas para cambios
Ejecutivo Elite - American Express
(2014-09 - 2018-03)
- Alcancé ventas exitosas en módulos de atención y venta F2F, posicionando tarjetas premium en puntos estratégicos con alto tráfico
- Seguimiento a clientes potenciales referidos
- Lograr cumplir con indicadores sobre gasto, cuota y activación
Customer Service - General Motors
(2006-01 - 2008-12)
- Dar servicio y soporte a la demanda de pedidos y refacciones de los clientes
- Gestionar el análisis de planeación de la demanda
- Manejo de catálogo GM
- Proporcionar información respecto a existencias, información técnica y embarques de pedidos
