Gabriel Castillo Mendiola

Ingeniero en Sistemas Computacionales (Pasante, en proceso de titulación) con experiencia en infraestructura TI, redes, soporte técnico, Microsoft 365 e implementación de proyectos tecnológicos. Especializado en administración de servidores, switches, videovigilancia, cableado estructurado y soporte corporativo. Participación en proyectos de infraestructura para peaje e ITS (Intelligent Transportation Systems), incluyendo el Puente Nichupté en Cancún y proyectos carreteros en Oaxaca.

Experiencia en soporte N1/N2, administración de activos tecnológicos y monitoreo de infraestructura crítica.

Especialista de Infraestructura TI at SICE (2024-03 – Present)

• Administración y soporte de infraestructura tecnológica.
• Configuración de servidores, redes, switches y equipos de usuario.
• Monitoreo de infraestructura en más de 25 plazas operativas.
• Gestión de inventario tecnológico y onboarding de personal.
• Coordinación y seguimiento de incidencias con equipos nacionales e internacionales.

Gerente General at Grupo Fierro Inmobiliaria (2022-05 – 2023-12)

• Dirección administrativa y operativa.
• Gestión comercial y coordinación de equipos.
• Optimización de procesos y recursos tecnológicos.

Gerente de Soporte y Operaciones at HAZBOOM (2021-07 – 2022-05)

• Gestión de soporte técnico e instalaciones.
• Coordinación operativa de proyectos y personal.
• Atención y seguimiento a clientes clave.

Coordinador de Soporte Técnico at Soluciones Empresariales SMX (2017-12 – 2022-05)

• Coordinación de personal técnico.
• Soporte y mantenimiento a usuarios y empresas.
• Gestión de incidencias y operaciones de servicio.

Técnico Reparador at Unicelular (2010-08 – 2016-12)

• Reparación y diagnóstico de dispositivos móviles.
• Microsoldadura y atención al cliente.

Pasante (En proceso de titulación) in Ingeniería en Sistemas Computacionales – Instituto Tecnológico Superior de San Andrés Tuxtla