EXPERIENCIA LABORAL
PROMOTORA SITO SAPI DE CV (MARZO 2021 – ACTUAL)
- Atención y Asesoría a prospectos para la adquisición de bienes inmuebles.
- Gestión del proceso de venta.
- Cierre de venta.
- Seguimiento post-venta.
- Recepción de visitantes y llamadas de leads digitales.
- Prospectación
- Captura y manejo de bases de datos de prospectos.
- CRM
- Alianzas con inmobiliarias, asesores externos y agencias publicitarias.
- Administración de condominio.
- Nomina
AHORRA SEGUROS (NOVIEMBRE 2020 – MARZO 2021)
- Atención a clientes interesados en la adquisición del seguro de su auto
- Moto
- Camioneta
- Con más de 14 aseguradoras (GNP, Qualitas, Mapfre, Sura, HDI) por mensionar algunas.
WIMO CONNECT (Mayo 2019 a Noviembre 2020)
- Recepcionista
- Atención a clientes.
- Atender a los visitantes.
- Atender y enrutar llamadas telefónicas.
- Recibir y enrutar o responder correos.
- Recepción de documentos.
- Mantener agenda al día.
- Actividades secretariales.
- Manejo de conmutador.
- Cobros.
- Reportes.
- Contratación de personal.
- Alternativas de solución.
- Coordinación entre las diferentes áreas involucradas para la resolución de problemáticas.
Quiero Casa. Asesora comercial (Junio de 2018 a Mayo de 2019)
- Prospección.
- Atención y Asesoría a prospectos para la adquisición de bienes inmuebles.
- Gestión del proceso de venta.
- Cierre de venta.
- Seguimiento post-venta.
- Recepción de visitantes y llamadas de leads digitales.
- Recepción de llamadas de prospectos
- Captura y manejo de bases de datos de prospectos.
- CRM
CONSORCIO ARA (29 Junio 2016 Junio 2018)
- Prospección.
- Atención y Asesoría a prospectos para la adquisición de bienes inmuebles.
- Gestión del proceso de venta.
- Cierre de venta.
- Seguimiento post-venta.
- Recepción de visitantes y llamadas de leads digitales.
- Recepción de llamadas de prospectos
- Captura y manejo de bases de datos de prospectos.
- CRM
GRUPO SADASI CHALCO (26 Enero 2016 Junio 2016)
- Prospección.
- Atención y Asesoría a prospectos para la adquisición de bienes inmuebles.
- Gestión del proceso de venta.
- Cierre de venta.
- CRM.
COMUNICACIONES NEXTEL DE MÉXICO S.A. DE C.V. (Mayo 2010 Diciembre2014)
- Atención a clientes,
- Venta (de radios, planes, accesorios)
- Cierre de la venta.
EDUCACIÓN
Preparatoria terminada en carrera técnico programador.
Licenciatura truca en informática.
OTROS CURSOS
Helius Herrera Los 7 pasos de la venta
No me vendas ayúdame a comprar
Manejo de excusas
Cierres Maestros El Poder de vender El color
Curso aplicado atención al cliente
HABILIDADES PROFESIONALES
- Atención a clientes.
- Supervisión de personal.
- Manejo de agenda.
- Responsable y organizada.
Manejo de conmutador.
- Reportes.
- Trabajo sobre presión.
- Asegurar el resultado contra la meta.
- Control administrativo.
- Excelentes habilidades comerciales y capacidad de negociación
- Cierre de ventas.
- Manejo de paquetería Microsoft Office (Excel, Power, Point, Word).
- Manejo de Outlook.
- CRM.
- Actividades secretariales.
- Trabajo en equipo.
- Organización de trabajo y eventos.
- Comunicación eficiente.
- Solución de problemas.
- Actitud de servicio.
- Trato amable.
REFERENCIAS
Jorge Mata
José Miguel Bravo
Angélica García
