Gabriela Sanchez Pruneda
Recepcionista Auxiliar Administrativa
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Sobre mí
Profesional administrativa con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, control de procesos, manejo de personal y operación contable. Destaco por mi organización, comunicación efectiva y orientación a resultados. Actualmente en formación en la Licenciatura en Recursos Humanos.
Experiencia
Recepcion /Auxiliar administrativa - IAllure by Dr Jorge Torres
(2025-01 - 2026-05)
- Recibir y atender a los clientes de manera amable.
- Agendar, confirmar y cancelar citas.
- Contestar llamadas, mensajes y redes sociales.
- Dar información sobre tratamientos, promociones y precios.
- Cobrar servicios y manejar pagos en efectivo o tarjeta.
- Llevar el control de agendas.
- Mantener ordenado el área de recepción.
- Registrar datos de clientes y actualizar expedientes.
- Recordar citas y dar seguimiento a clientes.
- Vender productos de belleza o cuidado personal.
- Apoyar con inventario básico o pedidos.
Encargada Administrativa Contable - Imprenta "Hey Mony, Diseño Social"
(2018-01 - 2024-12)
- Administración general del negocio y atención personalizada a clientes.
- Manejo de efectivo, corte de caja y terminal bancaria.
- Control de inventario semanal y mensual.
- Gestión de proveedores y monitoreo de stock.
- Cotizaciones, seguimiento de pedidos y logística de impresión.
- Pago de nómina y manejo de transferencias.
- Community management y manejo de redes sociales.
- Supervisión de personal y resolución de conflictos.
- Control documental y elaboración de reportes administrativos.
Asistente Administrativa y Gerencial - MATRESA
(2012-01 - 2015-12)
- Atención y seguimiento a clientes y proveedores.
- Programación y coordinación de servicios técnicos.
- Manejo de agenda múltiple para 3 ingenieros.
- Facturación y control administrativo.
- Pago de nómina, transferencias y manejo de token bancario.
- Manejo de efectivo, terminal bancaria e ingresos/egresos.
- Monitoreo de unidades y seguimiento operativo.
Supervisora de Personal y Calidad - Quality Solutions
(2009-01 - 2010-12)
- Supervisión de personal operativo.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Control de firmas y documentación gerencial.
- Gestión de nómina y apoyo administrativo.
- Alertas de calidad
- Contenciones de material
- Elaboración de apoyos visuales
- Toma de tiempos de ciclo
- Manejo de instrumentos de medición industrial
Auxiliar de Crédito y Cobranza - FAMSA
(2008-01 - 2009-12)
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Gestión de cobranza telefónica.
- Revisión de buró de crédito.
- Facturación y manejo de expedientes.
- Telemarketing y resolución de conflictos.
Educación
Licenciatura - Recursos Humanos - UNIVERSIDAD CNCI
Licenciatura - Derecho - UNIVAS
