Gabriela Zepeda

Asesora de ventas con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, ventas, visual y capacitación de personal. He trabajado en empresas reconocidas del sector retail y servicio, desarrollando habilidades para brindar experiencias de compra de alta calidad, alcanzar objetivos comerciales y trabajar equipos de alto desempeño.

Asesora de ventas - NIKE (Grupo Axo)

(2024-01 - 2025-12)

• Atención personalizada y asesoría de ventas.
• Cumplimiento de objetivos de venta y servicio.
• Visual merchandising y mantenimiento de estándares en la tienda.
• Asesoria sobre tecnologías y características de productos Nike.
• Capacitación e integración de nuevos colaboradores.
• Apoyo en organización de piso de venta e inventarios.

Barista Trainer - Starbucks (Café Sirena)

(2021-01 - 2024-12)

• Atención al cliente
• Capacitación y seguimiento de nuevos colaboradores.
• Entrenamiento en estándares de calidad y servicio.
• Evaluación del desempeño.
• Resolución de incidencias con clientes.
• Manejo de inventario y reabastecimiento de productos.
• Trabjo bajo presión en horarios de alta demanda.

Especialista en atención al cliente - Buendía Pan y Café

(2025-01 - 2026-12)

• Atención y asesoría al cliente.
• Manejo de caja y terminal bancaria.
• Hostess
• Trabajo en equipo bajo presión
• Control básico de inventario

Licenciatura - psicología - Universidad Tecnológica de México (2021-01 - 2024-12)