Gaby Ramirez

Implementé desde cero la automatización de prospección de clientes potenciales B2B y B2C, atención a socios de programas de lealtad y procesos operativos usando chatbots con IA. Planeación y control del presupuesto anual, y supervisión de pagos. Coordine un equipo multidisciplinario de Marketing, Comercial, Diseño, UX/UI y Contenido.

Líder de Canales Digitales at Milenium Grupo Hotelero Mexicano (2023-06 – Present)

• Implementé desde cero la automatización de prospección de clientes potenciales B2B y B2C, atención a socios de programas de lealtad y procesos operativos usando chatbots con IA.
• Planeación y control del presupuesto anual, y supervisión de pagos.
• Coordine un equipo multidisciplinario de Marketing, Comercial, Diseño, UX/UI y Contenido.
• Elaboración de dashboards, KPIs y análisis de datos con Tableau, GoHighLevel y Pipedrive para toma de decisiones.
• Dirigí marketing offline para generación de leads en eventos sociales y comerciales.
• Gestión de agencias, proveedores, boleteras en línea e influencers.
• Gestión de proyectos como operaciones, lineamientos de marca, material publicitario y campañas de branding.
• Aumenté los leads generados de 1,079 a 15,393 al año
• Aumenté los ingresos de $2.8 mill a $14 mill al año
• Aumenté la tasa de conversión de 8% a 27%
• Ingresos totales de $43 millones en 3 años

Community Manager and Trafficker at TDG Records and Management (2022-02 – 2023-04)

• Implementé campañas de tráfico orientadas a la promoción de eventos, venta de boletos y venta de cursos en línea.
• Supervisé el presupuesto de pauta, interacción, alcance y conversión de los eventos para la toma de decisiones.
• Coordiné alianzas con medios de comunicación y ejecución de Influencer Marketing.
• Gestioné redes sociales y eventos en línea.
• Supervisé la producción audiovisual.
• Apoyo y logística en eventos.

Coordinadora de Mercadotecnia at CROMA VIZ (2021-08 – 2022-02)

• Implementé estrategias B2B de Email Marketing, gestionando los cronogramas de envíos y bases de datos.
• Administré la presencia digital, gestión de comunicación y canales de venta.
• Coordinación de la producción y edición de video.
• Control de calidad de contenidos y posicionamiento.
• Ejecuté tácticas SEO para optimizar la visibilida de la web.

Maestría in Negocios Digitales – FACDYC, UANL

Licenciatura in Ciencias de la Comunicación – FCC, UANL

Bachillerato in Bachillerato Bilingüe Progresivo – Preparatoria 8 UANL