Genaro Bautista Hernández

Análisis, diseño, desarrollo y mantenimiento en entornos Remedy ITSM (9.1 y 20.02Soporte, Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Remedy (Action Request System) y Remedyforce

(Help desk, Service Desk)

Administrar y operar las plataformas Remedy.

-BMC Remedy Smart Reporting

• BMC Knowledge Management
• BMC Change Management
• BMC Service Desk
• BMC Service Request Management
• BMC Atrium CMDB
• BMC Single Sign On
• BMC Digital Workplace y Catalog
• BMC Smart IT
• Remedy ARS
• BMC Data Management (DMT)
• Configuration of Apache Tomcat
• Lógica de programación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

2015-2018 Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea UTEL - Titulado