Genaro Medina
Suministros — Gestión y Automatización de Inventario
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Sobre mí
Estudiante de Ingeniería en Sistemas con 3 años de experiencia en Mercado Libre en soporte TI N1/N2, control de inventarios y automatización de procesos. Desarrollé una plataforma web de solicitud, surtido e inventario de insumos utilizada por alrededor de 140 sitios en México, con control de presupuesto y asistente de IA.
Experiencia en apertura de sitios, priorización de tickets y liderazgo de equipos de 5 a 8 personas. Busco incorporarme a un puesto de inventarios, automatización o desarrollo donde seguir creciendo.
Experiencia
Suministros — Gestión y Automatización de Inventario at Mercado Libre (2026-03 – Present)
- Desarrollé una plataforma web propia (Google Apps Script, JavaScript, HTML y Google Sheets) para solicitar, surtir y controlar insumos, utilizada por alrededor de 140 sitios de Mercado Libre en México.
- Más de 1,000 tickets entre julio y octubre de 2026; en septiembre y octubre, promedio de 17 tickets surtidos por día y mediana de 5 horas entre solicitud y surtido confirmado, con 92% de los tickets en 48 horas o menos.
- Diseñé el surtido por ruta de pasillos con asignación FIFO, reservas de stock, conteos cíclicos, mínimos y reabasto sobre unas 2,800 ubicaciones y 420 artículos.
- Implementé control de presupuesto por sitio (145 sitios) con alertas de sobrepresupuesto.
- Integré un asistente de IA que convierte pedidos en texto libre en tickets, y automatizaciones programadas (archivo de tickets, revisión mensual de mínimos y recordatorios) con Apps Script, n8n y webhooks.
- Lideré un equipo de 5 a 8 personas en llenado de archivos, pruebas y mejoras del sistema; mantengo la plataforma en soporte.
IT Helper — Soporte TI N1/N2 at Mercado Libre (2023-10 – 2026-03)
- Brindé soporte técnico N1/N2, remoto y presencial, a Service Centers (SVC) y Crossdocks (XD) a nivel nacional.
- Revisé las aperturas de sitios y prioricé el orden de atención para configurar los equipos que dejaban cada sitio operando.
- Participé en la asignación y el inventario de equipos por sitio, usando Google Sheets para detectar excedentes y faltantes.
- Gestioné tickets en Jira con filtros y gráficas, priorizando los de mi línea de distribución por nivel (low, medium, high).
- Instalación, configuración y diagnóstico de equipos Zebra, tablets, handhelds e impresoras. Conocimientos básicos de Active Directory.
