Gerente de sucursal
Lura Medical SA de CV
Enero 2022 – Octubre 2023
- Ventas y Desarrollo de Clientes.
- Inventario y Gestión de Productos.
- Gestión Administrativa.
- Integración del sistema ERP, facturación y apoyo técnico a Matriz y sucursal.
Encargado de sistemas
Centro Católico de Comunicaciones
Junio 2021 – Enero 2022
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos.
- Crear y gestionar proyectos para la mejora de la parte de tecnologías de la información.
- La empresa tiene 3 sites que dan internet a las 3 áreas (radio, diseño y administrativo), a los cuales se tuvo que volver a cablear, patch panels, switch y routers.
- Instalación y configuración del sistema CCTV, reconstruir y cablear un site de cámaras. Acceso por celular, programación de grabación. • Encargado de la compra y creación de proyecto para la migración a un servidor tipo NAS ya que el almacenamiento y equipos estaba quedando obsoleto.
- Instalación, configuración y mantenimiento a telefonía IP (AVAYA).
- Creación de bitácora diaria.
Help Desk 12 horas
TIBA IT Mayo 2012 –
Diciembre 2016
Cuentas: Grupo Modelo, Pemex, Comex y aerolínea Lufthansa.
- Soporte tipo help desk de primer nivel.
- Manejo de cuentas y equipos en active directory.
- Atención a correos (español/inglés).
- Contacto intermedio entre técnico en sitio del aeropuerto México a soporte en Alemania en inglés.
- Creación y seguimiento de casos y tickets
- Soporte técnico (Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo).
- Atención telefónica y por correo en español e inglés.
- Rolar turno de 6 a 6 cada 3 meses.
Encargado de Soporte Técnico
Trinity Technologies S.A de C.V.
Febrero 2008 – Febrero 2023
- Venta y asesoramiento de sistemas de ERP.
- Atención vía remota y en sitio a clientes.
- Creación de manuales y videos tutoriales para el manejo del mismo.
- Creación de la página web de la empresa.
- Encargado de sistemas de la empresa.
- Soporte técnico (Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo).
- Instalación, configuración de equipos de puntos de venta: o Impresoras de tickets, impresoras de códigos de barras, lectores y terminales de inventarios, cajón de dinero, equipo de cómputo, etc.
- Restauración, corrección y mantenimiento a bases de datos (SQL).
