Atención al Cliente
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Egresado de Técnico Superior Universitario en Desarrollo de Negocios (Área Mercadotecnia) y Licenciatura en Innovación de Negocios y Mercadotecnia por la Universidad Tecnológica Santa Catarina, laborando como Community Manager de una consultoría de mejoras en PyMES relacionada al buen uso de la tecnología y en Servicio al Cliente, dando seguimiento a solicitudes y/o quejas de los clientes, además de elaboración de facturas, estatus de pedidos realizados en línea y de manera física, existencia y precio de distintos productos.
Proyecto de Estadías para titularme en TSU en Desarrollo de Negocios (Área Mercadotecnia), el cual llamada PUBLICIDAD MEDIANTE FACEBOOK.
Este proyecto se realizó en el Instituto Juventud, centro educativo privado que se encuentra en García, N.L; en él, mediante constantes publicaciones de la vida de los estudiantes, se determinó que tan importante es para una institución educativa contar con redes sociales hoy en día. Los resultados fueron que las inscripciones aumentaron de entre enero-marzo de 2020 a diferencia de años anteriores.
Proyecto de Estadías para titularme de Licenciatura en Innovación de Negocios y Mercadotecnia, el cual tiene como título: MARKETING DE CONTENIDOS MEDIANTE LINKEDIN. Dicho proyecto se realizó para la empresa Tecnología E4, donde se hacían publicaciones relacionadas a temas de actualidad relacionadas a la tecnología, además de ofrecer las consultorías que tenía la empresa, para futuros clientes. Teniendo un aumento de clientes inscritos en dichas consultorías.
Tecnología E4 (Community Manager) (septiembre de 2021 – diciembre de 2022)
Atento Monterrey (Atención al Cliente) (enero de 2023 – Actualmente)
TSU: Universidad Tecnológica Santa Catarina. Carrera: Técnico Superior Universitario en Desarrollo de Negocios (Área Mercadotecnia). Finalizada (2018-2020)
LICENCIATURA: Universidad Tecnológica Santa Catarina. Carrera: Licenciatura en Innovación de Negocios y Mercadotecnia.
Finalizada (2020-2021)