Gerente de operaciones (GGT) at Coppel (2025-08 – 2026-06)
- Gestión de Personal: Lidere, capacite y evalúe a los colaboradores (vendedores, cajeros, ejecutivos de crédito), supervisando su crecimiento dentro de la empresa
- Cumplimiento de Metas: Monitoreo indicadores clave de rendimiento (KPIs) para alcanzar los objetivos de venta y colocación de créditos.
- Control Operativo: Administro el presupuesto, superviso la recepción de mercancía y asegura que el inventario esté optimizado.
- Atención al Cliente: Me encargo de mantener los estándares de servicio, resolver problemas o dudas complejas de los usuarios y asegurar que las instalaciones estén en óptimas condiciones.
Supervisor de Producción at Tubacero (2022-09 – 2025-03)
- Dirigí y coordiné al equipo de producción para alcanzar los objetivos de calidad y eficiencia.
- Desarrollé e implementé estrategias y procesos innovadores para optimizar la producción.
- Garanticé el cumplimiento de normativas de seguridad y salud laboral en la industria de Tubacero.
- Desarrollo del Equipo: Liderar, motivar y formar al equipo de trabajo, estableciendo metas claras y fomentando la mejora continua.
- Calidad y Satisfacción del Cliente: Asegurar que las operaciones cumplan con los estándares de calidad y que se superen las expectativas de nuestros clientes y proveedores.
- Planificación de Recursos: Asegurar la adquisición oportuna de materiales y optimizar la asignación de recursos para cumplir con los objetivos de cada proyecto.
Jefe de Operaciones at Salud Digna (2022-03 – 2022-08)
Gestionar las operaciones diarias, coordinar la logística, los materiales y los proyectos, alineando las actividades con la estrategia de la empresa
Supervisor de Calidad at Trigo Quality (2021-04 – 2022-02)
- Identificar, documentar y evaluar los controles existentes en los procesos de negocio de la organización.
- Diseñar, desarrollar e implementar nuevos controles para mejorar la eficiencia y la mitigación de riesgos.
- Colaborar con equipos interdisciplinarios para asegurar la integración efectiva de los controles en los procesos existentes.
- Establecer y monitorear métricas clave de rendimiento para evaluar la eficacia de los controles y proponer mejoras.
Supervisor de Producción at Caterpillar (2017-10 – 2021-02)
- ELABORACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DOCUMENTACIÓN DE LÍNEA (AMEF, DIAGRAMA DE FLUJO, HOJAS DE INSTRUCCIÓN DE PROCESO)
- ESTUDIO DE CAPACIDADES DE PRODUCCIÓN DE ACUERDO A REQUERIMIENTOS DE CLIENTE
- BALANCEO DE LAS LINEAS DE PRODUCIÓN Y MAPEOS.
- ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS, FLUJOS DE UNA SOLA PIEZA Y MEJORA DE LINEAS.
- LIDEREAR PROYECTOS DE REDUCCIÓN DE COSTOS (TOOLING, TIEMPOS CICLO, PROCESO)
- REALIZAR AUDITORIAS DE PROCESO
- APLICAR MEJORA CONTINUA BAJO LA METOLOGIA DMAIC DE 6 SIGMA Y LEAN MANUFACTURING
- Productividad 85%
- Scrap 2%
- Rechazo 1%
